云存储服务来去匆匆

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  4月8日,铁山(Iron Mountain)公司确认将放弃现有的云归档业务。联想到去年终止的EMC Atmos云存储服务,我们不禁会问,云存储服务何时才能拨云见日?
  
  无论是在国外还是国内,云存储服务当前都还处于探索期,众多存储服务商也只能是摸着石头过河。由于没有成功的经验可以借鉴,云存储服务商难免会走弯路,有些云存储服务只是尝试了一两年,就因为种种原因而停止了。
  这种状况让记者联想到1983年的一道高考看图作文题:一个青年想挖一口水井,但每次都是在挖了一个浅浅的小坑之后就放弃了,还自我安慰说“这下面没有水,再换个地方挖”。其实,有几次,他挖的坑已经十分接近水面,但是浅尝辄止让他最终一无所获。一些云存储服务商可能与挖井青年有着相同的心理状态。从表面上看,云存储服务市场的机会很多,但是追逐高额商业利润的服务商在尝试了一段时间后发现,当前的云存储服务模式不能在短时间内见到效益,因此选择放弃,再去寻找新的机会。这种遍地挖井,最终劳民伤财的例子屡见不鲜,铁山公司最近宣布放弃云归档服务就是一例。
  
  业务转型中必须交的学费
  
  据国外媒体报道,具有多年数据备份、归档服务经验的铁山公司4月8日宣布,将停止一部分商用的公共云存储服务,主要包括Virtual File Store和Archive Service Platform。从2009年底开始尝试云存储服务,仅仅一年多的时间,铁山公司就选择了放弃,这多少让人有些失望。就在众多厂商跃跃欲试,准备在云存储服务市场大展拳脚之时,铁山公司的退出会不会影响后来者的士气呢?
  ESG高级分析师布莱恩·巴比诺(Brian Babineau)对铁山公司的决定一点也不感到惊讶。他认为,铁山公司目前只是停止了一部分云存储服务业务,而不是完全关上了云存储服务的大门。今后,铁山公司有更多时间和精力去尝试能带来更高价值的云存储服务。
  铁山公司表示,目前已停止的云存储服务只会影响到Virtual File Store的用户。到2013年之前,铁山公司将从基础的在线存储业务中完全抽离出来。对于铁山公司的黯然退出,有些公司可能要偷着笑了。比如,云存储服务商Nirvanix已经宣布,将向铁山公司所有的客户提供迁移至Nirvanix Cloud Storage Network的免费服务,还附送30天的无限量存储。铁山公司的客户也可以选择Nirvanix的混合云或私有云存储解决方案。与铁山公司的不进则退相比,一些新崛起的厂商的确让人感到兴奋。提供云端存储和同步文档服务的Dropbox公司,预计今年的营收能够达到1亿美元。成立于2007年的Dropbox目前正快速崛起。有业内人士预测,Dropbox很可能成为谷歌或亚马逊的收购对象。
  从提供最传统的数据备份服务到提供最时髦的云存储服务,铁山公司的转型之路并不平坦。在存储设备还不普及的时代,铁山公司已经开始为各种类型的企业提供纸质文件的保管服务。到了磁带设备盛行的时代,铁山公司迎来了事业上的一个高峰。每到周末,铁山公司的服务人员便会开着卡车,挨家挨户上门收取磁带,然后将这些存储着企业重要数据的备份磁带运送到铁山公司的仓库(数据中心)中进行保存。铁山公司最著名的产品其实就是它的仓库,其安全性甚至比银行的金库还要高。
  随着技术的发展,数据的存储、备份和归档都可以在线进行,将磁带运送到异地进行保存的方式也逐渐没落。在这种情况下,铁山公司不得不进行业务转型。进入云计算时代,铁山公司在提供云备份和归档服务方面表现得十分积极。2009年,铁山公司推出文件归档服务。但从目前的情况看,铁山公司在云存储服务方面依旧处于摸索期,一方面不断进行新的尝试,另一方面也在有选择地放弃不成功的业务。虽然面临严峻的挑战,但是铁山公司的转型还会继续下去。2011年4月14日,铁山公司正式任命理查德·里斯(Richard Reese)为公司的首席执行官。从1981年到2008年,理查德·里斯曾经担任过铁山公司的首席执行官。这次老将重新出山,能否让铁山公司在云计算时代重振雄风呢?
  
  反反复复伤了谁
  
  虽然停止了Virtual File Store服务,但是铁山公司2012年还将推出新的文件归档服务——File System Archiving。这项新服务很可能采取复合型的服务模式,将企业内部归档与拥有索引编制和分类功能的云相结合。
  像铁山公司这样在云存储服务领域四处出击的例子还有很多。2010年7月,EMC宣布终止Atmos Online云存储在线服务,当时立刻引发了人们对Atmos Online运营入不敷出的猜想。布莱恩·巴比诺认为,EMC终止Atmos Online服务与铁山终止云存储服务的原因不同,EMC终止Atmos Online服务主要是为了避免和自己的合作伙伴产生正面竞争。
  EMC在云存储服务方面的尝试还有很多,除了Atmos Online,还有Mozy和被称为中文版Mozy的e云。不过,最近Mozy和e云也遇到了一些小麻烦。
  Mozy是2007底EMC收购的一家云存储服务公司。EMC Mozy主要为中小企业和个人用户提供在线备份服务。2011年初,EMC对Mozy业务进行了调整,宣布将终止提供不限容量的云存储服务。据国外媒体报道,近期,EMC将再对Mozy动刀,Mozy业务将划归到VMware旗下。EMC云存储服务策略如此摇摆不定,让人有种“雾里看花”的感觉。对此,EMC给出的解释是,Mozy与VMware关注的重点都是云软件,因此从业务的角度看,Mozy与VMware更匹配。EMC还保证,这一策略调整不会对Mozy的用户产生任何影响,所有服务等级协议都将维持不变。
  2009年9月,EMC与中国电信合作推出面向家庭和个人用户的运营商级的云信息服务——e云。2011年3月18日和21日,上海热线信息网络有限公司和中国电信股份有限公司上海分公司先后发表公告,宣布e云存储产品将于4月20日升级,启用新的客户端,原有客户端将于5月20日起停止服务,原有存储空间内的数据将不再保留,用户从4月20日起要登录www.51eyun.com,下载新客户端进行数据备份。产品升级无可厚非,但是在事先毫无征兆的情况下,让所有用户在短短一个月内进行数据转移,e云的这种做法让很多用户感到措手不及。
  Yankee Group存储分析师宙斯·克拉瓦拉(Zeus Kerravala)认为:“云存储服务前途光明,特别是云归档服务市场很快会活跃起来。虽然目前还没有大量需求,但是大多数企业正在试用云存储。”云存储服务的大势不可逆转,但是相关服务商盲目出击或朝令夕改,最终受伤的还是用户。
  
  谁能笑到最后
  
  国内的云存储服务市场虽然只是刚刚萌芽,但是众多厂商还是蜂涌而至。目前,竞争最激烈的是网盘服务市场,参与的厂商大大小小有几十家,比如联想企业网盘、e云、金山快盘、雨林木风115等。其中,有些厂商很早就开始提供网盘服务,在云计算的概念出现后,又对原有产品进行了改进,继而搭上了云存储服务这趟快车。
  由于很多个人用户有“免费就用,收费就考虑考虑”的想法,很多面向个人消费者的云存储服务在短期内还无法赢利。像联想企业网盘这样主攻企业客户的云存储服务产品毕竟是少数,而且其品牌知名度以及服务内容等还有待加强。
  云计算的本质就是一种服务。因此,云存储服务这个大方向没有错,关键是相关的服务商能否在对市场、客户需求和服务模式、内容等有了充分了解之后再出手,并且勇于坚持下去,只有这样才能尽快推动云存储服务市场步入良性发展的轨道。
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