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公众号营销是自媒体时代营销领域的新生事物。作为传统的线下服务企业,旅行社如果能充分利用公众号平台,将有助于旅行社搭乘移动互联网的快车,突破现有困境,获得新一轮的发展。文章以大连的旅行社为例,对旅行社公众号发展状况进行调研,分析发展中存在的问题,并探讨解决对策,旨在推动旅行社整体营销能力和服务水平的提高。