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【摘要】 企业文化建设是一个企业赖以生存的基石,对企业文化无论是从狭义还是广义的层面来理解,都离不开文化二字,都离不开人这个关键的载体。企业文化的一般流程涉及的方面十分广泛,主要阐述了四个方面。国有老企业在企业资产重组过程中会遇到许许多多的问题,其中我们一定要坚定这样一种思想:当前企业文化建设的突出任务是构建信用文化。企业资产重组过程中要十分注意文化的整合与提升。
【关键词】 企业文化;建设实质;流程;传承;信用文化
企业文化作为一种先进的管理理论和管理方法,发端于日本企业管理的丰富实践,诞生于20世纪70年代。80年代初,风靡于美国。随着改革开放的春风,很快传人了我国,并为越来越多的企业所重视、所实践,成为许多企业走向成功的强大动力。
一、企业文化的内涵和企业文化建设的实质
文化:从广义来说,是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,从狭义来说。是指社会的意识形态,以及与之相适应的制度和组织机构(见<辞海>)。企业文化:也有广义和狭义之分,从广义来说,通常是指企业物质文化、制度文化、精神文化、行为文化和环境文化的综合与统一,从狭义来说,通常是指企业精神文化。企业物质文化就是企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。它包括企业生产的产品、提供的服务和厂房、设备等工作环境及生活环境。是人们感受企业文化存在的外在形式,具有形象性和生动性。企业行为文化是企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化活动,涉及到企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中所产生的一切文化现象。它是企业经营作风、人际关系、精神面貌的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。企业制度文化包括企业领导体制、企业组织结构和企业管理制度等方面。
二、企业文化建设的一般流程
(1)大力宣传企业文化建设的重要意义,广泛传播企业文化知识。开展理论研究,学习先进经验,实现企业文化建设良性起步。(2)以提高员工综合素质、促进员工的全面发展为根本,以生产经营和管理活动、群众精神文明建设活动和各种媒体为载体,积极开展建立学习型组织、讲座研讨、劳动竞赛、技能比武、评选表彰、文体娱乐等活动,使企业价值观人心,使企业文化建设落地。(3)优化企业标识体系。在提高产品、服务质量的同时,打造宣传推广企业品牌。加强企业文化设施建设,美化工作生活环境,逐步完善企业识别体系,充分展示企业形象。(4)建立保障体系,构建协调有力的领导体制和运行机制,逐步形成长效机制。
三、认真传承国有企业优良传统
创新是企业文化的灵魂。企业文化建设本质上是人们根据变化了的企业内外环境,对原有的企业文化进行修正、整合、补充、更新和发展。企业长期发展中积淀下来的,被实践证明是优良的传统文化,是企业最优质的无形资产。国有企业在数十年的发展实践过程中,积累了丰厚的文化底蕴,在培育企业精神,在长期的艰苦奋斗、辛苦努力中锤炼出来的企业的优良传统和作风,在企业中始终发挥着积极的作用。企业文化应以适应市场为导向,以维护广大职工根本利益为出发点,以改革创新为动力,以广大职工理解和参与为重点,以企业优化发展为目标,展现出国企人强烈的政治责任感和历史使命感。企业优良传统是企业文化的存量资产。同时要适应新形势新任务的需要,对原有的企业精神、经营理念进行整合,赋予新的时代内涵,在继承中创新、在弘扬中升华,在实践中让优秀文化不断发扬光大。
四、当前企业文化建设的突出任务是构建信用文化
市场经济是信用经济,诚信是企业文化的基石,是企业精神第一要义。如果没有道德底线,就谈不上企业文化.更谈不上先进文化。企业的诚信意识、公益意识、环保意识、服务意识、未来意识是文化超越性的根本。实践证明,诚信是企业的“生命线”,中国企业家的诚信问题是关系中国企业家成长的要害所在。“三鹿”集团奶粉事件的根本问题,就是重利忘义、诚信缺失,其教训是十分深刻。企业信用文化建设一刻也不能放松;要广泛宣传和大力倡导以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观;要树立良好的职业道德和诚实守信、依法经营、经济效益与社会效益“双赢”的思想观念;要使诚实守信渗透到企业经营的各个环节,在员工之间,上下级之间,主客户之间,投资主体之间,相关利益体之间,竞争伙伴和对手之间,建立相互信任的纽带。
五、企业资产重组过程中的文化整合与提升
在建设社会主义市场经济和现代企业制度的过程中,国有企业资产重组(合资、兼并、合并、整体转让、股份制改造等)已是普遍现象。从本质和内涵上说,资产重组同时也是一种文化现象,而且更重要的是文化层面上的整合和优化。重组中投资主体各方,往往来自于不同的国度、地区、行业和内外环境,不同的企业之间的文化内涵和外延不尽相同,有些部分差异很大。近几年来,一些企业重组后又解体的根本原因就在于此。为此,企业重组,一定要站在更高的文化层面上考虑问题,把文化现象作为—个重要的因素加以考察的研究,把文化整合作为一项重要工作一并考虑,在建立新型治理结构和管理中努力实践。观念转变,理念引导工作是企业重组中的首要工作。
六、着力发挥三个作用
1.发挥企业管理者的倡导、管理作用。在企业文化建设中,企业领导者是第一推动者和“播种机”。他们的价值观决定了企业文化的基调,他们的观念创新带动企业文化更新,他们自身素质的不断完善促进优秀企业文化的形成。同时他们又应是企业文化的模范实践者,以自已的率先垂范把员工牢牢地吸引在企业周围。魏杰教授指出,一个企业如果没有文化是干不成事的,企业领导人的一项重要工作就是做企业文化的“传教士”。国内企业文化建设的典范海尔集团的首席执行官张瑞敏认为,企业管理者在建设企业文化实践中,应该“第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化。
2.发挥企业员工主体实践作用。企业文化能否被广大员工普遍接受并能在工作中得到体现,是企业文化建设是否成功的关键所在。企业领导人向员工灌输企业文化的一个重要内容,是帮助员工在对企业文化的认识上树立起三种理念:第一,企业是企业与员工共同生存和发展的平台;第二,企业是制度共守,利益共享,风险共担的大家庭;第三,企业是一所大学校,即学习型组织,员工在为企业做出奉献的同时,自身素质也会得到提高。只有企业里树立起这种理念,大家才会发自内心地爱护企业、维护企业、发展企业。企业员工是企业文化建设的主体,是企业文化的实践者和主要载体。他们直接影响企业文化的实施效果。特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等,集中反映了工人阶级的优秀品质,是先进的企业价值观,这些先进的思想和主体意识,正是提炼优秀企业文化的源泉。
3.发挥企业党组织的政治核心作用。中国企业最显著特色是有党组织在企业中发挥政治核心作用。企业文化建设为企业党组织提供了实践代表先进文化发展方向的平台,企业党组织有企业文化建设中可以大有作为。其中最主要是发挥三个作用:一是把关定向作用。坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观,坚持把建设企业文化与建设有中国特色的社会主义文化结合起来,努力把握正确的理论和实践方向。二是示范带头作用。将保持党的先进性建设与企业文化建设结合起来,发挥党员领导干部和广大党员的示范、带头作用,团结带领员工,立足岗位,在一言一行中展示企业文化的魅力。三是引导促进作用。自觉地利用和发掘企业思想政治工作的资源和优势来推动企业文化建设,使思想政治工作找到一条渗透企业经营管理中去的途径和载体。
企业及其内外部环境是不断变化,企业文化建设的课题是永恒的。随着经济全球化日益增强.国际竞争更加激烈,企业竞争的最高境界是企业文化力的竞争。建设现代企业文化,是中国企业走向世界的必然选择。在抢抓机遇,加快发展的同时,不失时机地培育与时俱进的企业文化,是摆在我们面前紧迫而艰巨的任务。
【关键词】 企业文化;建设实质;流程;传承;信用文化
企业文化作为一种先进的管理理论和管理方法,发端于日本企业管理的丰富实践,诞生于20世纪70年代。80年代初,风靡于美国。随着改革开放的春风,很快传人了我国,并为越来越多的企业所重视、所实践,成为许多企业走向成功的强大动力。
一、企业文化的内涵和企业文化建设的实质
文化:从广义来说,是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,从狭义来说。是指社会的意识形态,以及与之相适应的制度和组织机构(见<辞海>)。企业文化:也有广义和狭义之分,从广义来说,通常是指企业物质文化、制度文化、精神文化、行为文化和环境文化的综合与统一,从狭义来说,通常是指企业精神文化。企业物质文化就是企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。它包括企业生产的产品、提供的服务和厂房、设备等工作环境及生活环境。是人们感受企业文化存在的外在形式,具有形象性和生动性。企业行为文化是企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化活动,涉及到企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中所产生的一切文化现象。它是企业经营作风、人际关系、精神面貌的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。企业制度文化包括企业领导体制、企业组织结构和企业管理制度等方面。
二、企业文化建设的一般流程
(1)大力宣传企业文化建设的重要意义,广泛传播企业文化知识。开展理论研究,学习先进经验,实现企业文化建设良性起步。(2)以提高员工综合素质、促进员工的全面发展为根本,以生产经营和管理活动、群众精神文明建设活动和各种媒体为载体,积极开展建立学习型组织、讲座研讨、劳动竞赛、技能比武、评选表彰、文体娱乐等活动,使企业价值观人心,使企业文化建设落地。(3)优化企业标识体系。在提高产品、服务质量的同时,打造宣传推广企业品牌。加强企业文化设施建设,美化工作生活环境,逐步完善企业识别体系,充分展示企业形象。(4)建立保障体系,构建协调有力的领导体制和运行机制,逐步形成长效机制。
三、认真传承国有企业优良传统
创新是企业文化的灵魂。企业文化建设本质上是人们根据变化了的企业内外环境,对原有的企业文化进行修正、整合、补充、更新和发展。企业长期发展中积淀下来的,被实践证明是优良的传统文化,是企业最优质的无形资产。国有企业在数十年的发展实践过程中,积累了丰厚的文化底蕴,在培育企业精神,在长期的艰苦奋斗、辛苦努力中锤炼出来的企业的优良传统和作风,在企业中始终发挥着积极的作用。企业文化应以适应市场为导向,以维护广大职工根本利益为出发点,以改革创新为动力,以广大职工理解和参与为重点,以企业优化发展为目标,展现出国企人强烈的政治责任感和历史使命感。企业优良传统是企业文化的存量资产。同时要适应新形势新任务的需要,对原有的企业精神、经营理念进行整合,赋予新的时代内涵,在继承中创新、在弘扬中升华,在实践中让优秀文化不断发扬光大。
四、当前企业文化建设的突出任务是构建信用文化
市场经济是信用经济,诚信是企业文化的基石,是企业精神第一要义。如果没有道德底线,就谈不上企业文化.更谈不上先进文化。企业的诚信意识、公益意识、环保意识、服务意识、未来意识是文化超越性的根本。实践证明,诚信是企业的“生命线”,中国企业家的诚信问题是关系中国企业家成长的要害所在。“三鹿”集团奶粉事件的根本问题,就是重利忘义、诚信缺失,其教训是十分深刻。企业信用文化建设一刻也不能放松;要广泛宣传和大力倡导以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观;要树立良好的职业道德和诚实守信、依法经营、经济效益与社会效益“双赢”的思想观念;要使诚实守信渗透到企业经营的各个环节,在员工之间,上下级之间,主客户之间,投资主体之间,相关利益体之间,竞争伙伴和对手之间,建立相互信任的纽带。
五、企业资产重组过程中的文化整合与提升
在建设社会主义市场经济和现代企业制度的过程中,国有企业资产重组(合资、兼并、合并、整体转让、股份制改造等)已是普遍现象。从本质和内涵上说,资产重组同时也是一种文化现象,而且更重要的是文化层面上的整合和优化。重组中投资主体各方,往往来自于不同的国度、地区、行业和内外环境,不同的企业之间的文化内涵和外延不尽相同,有些部分差异很大。近几年来,一些企业重组后又解体的根本原因就在于此。为此,企业重组,一定要站在更高的文化层面上考虑问题,把文化现象作为—个重要的因素加以考察的研究,把文化整合作为一项重要工作一并考虑,在建立新型治理结构和管理中努力实践。观念转变,理念引导工作是企业重组中的首要工作。
六、着力发挥三个作用
1.发挥企业管理者的倡导、管理作用。在企业文化建设中,企业领导者是第一推动者和“播种机”。他们的价值观决定了企业文化的基调,他们的观念创新带动企业文化更新,他们自身素质的不断完善促进优秀企业文化的形成。同时他们又应是企业文化的模范实践者,以自已的率先垂范把员工牢牢地吸引在企业周围。魏杰教授指出,一个企业如果没有文化是干不成事的,企业领导人的一项重要工作就是做企业文化的“传教士”。国内企业文化建设的典范海尔集团的首席执行官张瑞敏认为,企业管理者在建设企业文化实践中,应该“第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化。
2.发挥企业员工主体实践作用。企业文化能否被广大员工普遍接受并能在工作中得到体现,是企业文化建设是否成功的关键所在。企业领导人向员工灌输企业文化的一个重要内容,是帮助员工在对企业文化的认识上树立起三种理念:第一,企业是企业与员工共同生存和发展的平台;第二,企业是制度共守,利益共享,风险共担的大家庭;第三,企业是一所大学校,即学习型组织,员工在为企业做出奉献的同时,自身素质也会得到提高。只有企业里树立起这种理念,大家才会发自内心地爱护企业、维护企业、发展企业。企业员工是企业文化建设的主体,是企业文化的实践者和主要载体。他们直接影响企业文化的实施效果。特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等,集中反映了工人阶级的优秀品质,是先进的企业价值观,这些先进的思想和主体意识,正是提炼优秀企业文化的源泉。
3.发挥企业党组织的政治核心作用。中国企业最显著特色是有党组织在企业中发挥政治核心作用。企业文化建设为企业党组织提供了实践代表先进文化发展方向的平台,企业党组织有企业文化建设中可以大有作为。其中最主要是发挥三个作用:一是把关定向作用。坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观,坚持把建设企业文化与建设有中国特色的社会主义文化结合起来,努力把握正确的理论和实践方向。二是示范带头作用。将保持党的先进性建设与企业文化建设结合起来,发挥党员领导干部和广大党员的示范、带头作用,团结带领员工,立足岗位,在一言一行中展示企业文化的魅力。三是引导促进作用。自觉地利用和发掘企业思想政治工作的资源和优势来推动企业文化建设,使思想政治工作找到一条渗透企业经营管理中去的途径和载体。
企业及其内外部环境是不断变化,企业文化建设的课题是永恒的。随着经济全球化日益增强.国际竞争更加激烈,企业竞争的最高境界是企业文化力的竞争。建设现代企业文化,是中国企业走向世界的必然选择。在抢抓机遇,加快发展的同时,不失时机地培育与时俱进的企业文化,是摆在我们面前紧迫而艰巨的任务。