我曾下派挂职任浙江省宁波市海曙区委副书记。这是我从高校进省级机关工作十多年来第一次下基层进行系统锻炼。我非常珍惜这次机会，决心不做客、不做官，把下派挂职当作知民情、取真经的捷径。
　　真经之一：涉及群众利益的问题，尽管小，也要竭尽全力去办。群众上访反映的问题，大部分是与他们切身利益相关的问题，如拆迁补偿、廉租房补贴、旧居民楼改造等问题。倾听群众反映问题，一定要耐心、细心。一户住在二楼的居民反映楼下居民开饮食店所排放的油烟严重污染了他家的窗户，影响了他家正常生活。为了解决这个问题，我先后三次召集信访、工商、卫生等部门负责人开会，四次到现场察看、劝說和执法，才使一楼住户放弃开饮食店，改开副食品零售店，上访户对问题的解决也表示满意。
　　真经之二：要善于调查研究，从中发现问题、解决问题。在下派挂职期间，我先后深入到13所中小学校、38个社区、6所医院、11个企业和行政村调研。在社区调研时，有居民反映，由于社区学习条件和活动设施不如学校，放学后许多孩子不愿进社区办的“四点钟”学校。经过与区教育局反复商量，终于在全区推出所有中小学校下午四点放学后，文体室对学生开放，由值班教师负责管理，允许学生留校做作业或自由参加文体活动，直到家长来接为止。这一做法受到家长普遍欢迎。
　　通过下派挂职，了解到许多真实的基层情况，学习到许多解决实际问题的好办法，关键是明白了自己要有主人意识，沉下身、静下心，真心与基层干部群众交朋友、说知心话。
　　（作者系浙江省委宣传部讲师办主任）
　　（责任编辑：黄武）