护理部助理员角色多元化发展及工作技巧

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对护理部助理员在护理管理中扮演多种角色的定位与工作技巧进行阐述,即:护士角色要求有良好的职业道德和思想素质;秘书角色要求有基本的管理和公关能力;传达者角色要求传达信息讲究保密性和准确性;督导者角色要求有精益求精,严于律己的能力;协调者角色要求有良好的服务意识和人际沟通能力;参谋者角色要求有敏锐的洞察力和清晰的思维力。通过发展多元化角色,加强协调沟通能力,工作抓重点、办事讲效率,提高主动服务意识等技巧来配合护理部主任工作,为护理部助理员成长为医院优秀管理骨干做好铺垫。
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