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顾客参与起源于服务营销理论，是服务营销重要的研究对象，通过对顾客参与的内涵以及测量维度进行详细的回顾和梳理，便于更深入研究顾客参与的相关内容。
顾客参与相关文献综述
【摘 要】
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顾客参与起源于服务营销理论，是服务营销重要的研究对象，通过对顾客参与的内涵以及测量维度进行详细的回顾和梳理，便于更深入研究顾客参与的相关内容。
【机 构】
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南京财经大学
【出 处】
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现代商贸工业
【发表日期】
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2012年23期
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