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为应对日益严峻的发展环境,推动行业健康可持续发展,烟草行业不断深化改革,随之带来的一系列变化使行业员工的职业危机感、心理负担日趋增大。郴州市烟草专卖局(公司)临武县烟草专卖局(分公司)通过开展基于员工援助计划(EAP)的心理疏导,一定程度上有效化解了员工负性心理情绪,改善了企业人文环境,提升了员工心理幸福度和组织绩效。