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社区疫情防控是一项集体行为，社会工作致力于发动居民参与集体行动，助人自助，有利于实现防范疫情风险的共同目标。然而，社会工作在疫情防控中，存在力量弱、服务边缘化、专业壁垒的问题。社会工作急需加强启蒙者、修补者、革命者和阐释者的角色，培育防控觉悟，提供帮扶服务，抵制越轨行为，建立团结互助的共识，以提高防控自觉；保障居家生活，稳定民众情绪，巩固社会联系，营造持续发力的防控秩序。社会工作还需与政府、社区、精神和心理健康专业、公共卫生社会工作合力互嵌，协同应对疫情风险。