【摘 要】
：
目的了解慢性病患者忠诚度现状，并分析患者忠诚度的影响因素，为提高患者忠诚提供参考。方法选取2014年4月-2015年12月北京市20家市属医院住院患者满意度调查数据库中共计10774
【机 构】
：
北京大学护理学院,北京市医院管理局
【基金项目】
：
市属医院患者满意度调查项目（20160120）
论文部分内容阅读
目的了解慢性病患者忠诚度现状，并分析患者忠诚度的影响因素，为提高患者忠诚提供参考。方法选取2014年4月-2015年12月北京市20家市属医院住院患者满意度调查数据库中共计10774例慢性病患者数据进行统计学描述并采用多元线性回归进行影响因素分析。结果北京市属医院慢性病患者忠诚度处于较高水平。年龄、户籍地址、总体满意度和感知服务质量中的治疗效果、医务人员态度、是否讲解出院后康复和服药方法、办理入院和出院手续便捷、病区环境安静整洁、签署知情同意书、注意保护隐私、膳食服务是患者忠诚度的影响因素。结论管理者和医
其他文献
目的:规范高值耗材的采购流程,防止采购流程中出现收受回扣现象。方法:通过分析某三甲医院高值耗材传统采购流程的不足,借鉴国外高值耗材的采购模式,提出完善高值耗材采购流
介绍IHI不良事件全过程触发器的作用、使用方法及效果.该触发器包含护理、药物、手术、ICU、急诊科等6大模块,以住院患者病历为研究对象,通过评估统计不良事件发生率.该工具
目的 :探讨对剖宫产患者进行舒适护理的临床效果。方法 :对2011年12月~2013年12月期间在我院进行治疗的120例剖宫产患者的临床资料进行回顾性研究。我们将这120例患者随机分
目的:探讨强脉冲光治疗痤疮术后皮肤美容修复护理的重要性。方法:2007年1月至2009年1月在我科诊断为痤疮的患者40例,随机分为治疗组24例,对照组16例,治疗组在强脉冲光治疗后
为了简化机器人单目视觉-激光测距定位系统的标定过程,提出一种机器人定位系统快速标定方法。通过一次标定实验即可同时完成相机参数、相机畸变参数以及手眼关系的标定,并利
目的探讨品管圈活动在医院全面推行的成效。方法采用问卷调查法，对项目负责人进行活动前后的效果评价及项目实施影响因素调查。结果共32项品管圈，完成率100％，目标达标率为68．75％；活
针对开胸患者术后下床活动延迟现状,收集数据,明确疼痛与患者不愿下床活动为主要症结。召开头脑风暴会议,通过原因分析、要因选定、真因验证,确定了制度、流程、宣教等7条真
目的比较厄贝沙坦氢氯噻嗪片与厄贝沙坦治疗轻、中度原发性高血压的临床疗效。方法将100例患者随机分为2组:观察组50例,厄贝沙坦氢氯噻嗪片(含厄贝沙坦150 mg,氢氯噻嗪12.5 m
目的评估上海市多个社区本地居民及外来居民的糖代谢状况,探讨不同人群胰岛B细胞的分泌功能及胰岛素的敏感性特点。方法对2016年12月~2017年4月上海多个社区共计3679例居民进
司法解释作为我国正式的法律渊源之一,在我国司法活动中扮演着非常重要的角色。司法解释是我国最高司法机关在审判具体案件和检察具体工作过程中,为了准确应用具体的法律条文