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[摘 要]随着知识经济的发展,知识管理研究也兴起一股热潮,并且在理论和实践上都取得了一定的成果。政府机关事业单位都实施知识管理,以期在激烈的市场竟争中生存下去,知识管理档案是机关单位的一个重要部分,因此,我们有必要对知识管理环境下的机关档案工作进行研究,使其走出困境,充分发挥作用,更好的为社会服务。
[关键词]知识管理 档案工作 重要性
中图分类号:G142.1 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)30-0334-01
一、机关档案知识管理概述
档案知识管理是指以信息技术为支撑,以档案管理业务和流程为基础,整合档案信息资源和人力资源,对档案信息资源进行创造、挖掘、聚合与结构化,使之上升为知识的一种管理方式。机关档案知识管理,即对机关内档案信息资源进行档案知识管理,在政府机关内形成知识积累、知识共享、知识交流的组织结构和文化氛围,加强政府机关的快速反应能力及政策决策的科学性,促进政府职能及管理思想的转变。
二、机关档案知识管理的意义
机关档案知识管理是为了增强政府机关的绩效而创造、获取和使用知识的过程,包括知识学习、共享和创造等全部过程。
1、促进政府机关行政效率的提高
在信息时代,面对纷繁复杂、层出不穷的社会问题,政府机关需要做出快速反应,发挥主动性和积极性,才能不处于被动的位置。通过机关档案知识管理,政府机关及其公务人员可以快捷、有效地检索知识管理系统,掌握并应用国家政治、经济、社会等各个领域准确可靠的信息和知识,提高行政效率及决策的科学性。同时,每个公务人员都可以通过知识管理系统提出自己的建议和意见,将隐性知识转化为显性知识,为政府决策提供科学的知识信息保障。
2、强政府机关组织机构的创新
传统的政府组织结构是“金字塔式”的等级型,过多的管理层、严密的界限使上下级之间、部门之间缺乏有效的沟通,各行政机构之间信息流通速度缓慢,反馈不及时,容易发生信息失真,导致行政机关反应缓慢。通过机关档案知识管理,可以促进信息和知识在行政机关之间畅通无阻地分享和交流,使之从“金字塔”式结构向扁平网状结构发展,从纵向层次结构向横向网络结构改变,促进政府机关组织机构的变革。
3、促进知识信息的交流和共享
机关档案知识管理的开展,使知识成为政府机关的核心资产,作为知识载体的人才也相应成为其核心资源,成为管理的主要对象之一,信息技术和知识管理是政府管理最主要的手段。通过机关档案知识管理,政府机关内部将形成以知识为本、以人为本的工作氛围,重视知识价值、重视知识交流。另外,先进的信息技术运用及知识管理系统的建设,将加速知识及信息在政府机关的共享及流通效率,促进政府机关知识信息的传播与应用。
三、知识管理下机关档案有效管理的新模式
1、注重机关档案材料收集。收集档案材料是机关档案管理的基础,要建立畅通的材料收集渠道,机关档案管理人员必须对与档案有关的各种材料,认真细致鉴别,做到取之有据。对不符合归档要求的材料要及時进行处理,手续不全的材料要退回形成材料的部门进行补办,确保材料齐全完整、手续完备,保证机关档案的准确性和真实性。改进和完善档案利用功能,使其最大限度地发挥作用。
2、规范机关档案整理。要提高对机关档案整理的重视程度,主要领导要高度重视机关档案整理,把它放在机关档案管理的重要位置来对待,并将其纳入到年度工作计划。要完善机关档案整理制度,定期对机关档案整理进行督导检查,及时发现问题,及时解决,加快推进档案整理的制度化、规范化建设,真正实现机关档案整理规范、归档有序。
3、完善机关档案信息化建设。机关档案信息化管理应该是一个广泛意义上的信息化网络建设,在进行机关档案信息化建设工作中,要在机关内部创建一个局域网,将整个机关的运行状况都囊括进来,而从档案的收集、录入、整理、传输以及开发利用等形成一个系统性的网络覆盖面。各个部门在开展工作的过程中,对于具有利用价值的材料可以传送给机关档案管理部门,这样一方面可以确保机关档案收集的及时性,另一方面可以在各部门与档案部门之间形成互动。通过信息共享平台的创建,可以有效地提高机关档案的利用程度,从真正意义上挖掘机关档案的内在价值。
4、提高机关档案管理人员综合素质。加强机关档案管理人员综合素质建设,提高机关档案管理服务水平。机关档案管理具有业务性、服务性与保密性的特点,因此要注意加强机关档案管理自身队伍素质建设,选择可靠、正派、责任心强的人员从事机关档案管理,可以通过择优录用、竞聘上岗,选用真正优秀的档案专业人员。主管部门还要定期业务知识与技能,让机关档案管理人员掌握最新的知识和先进的管理技术,增强责任心,以更好地胜任机关档案管理这项工作。
四、知识管理对机关档案工作的重要性
1、知识管理可以提升档案管理
1.1知识管理可以拓展档案管理的领域,传统的机关档案管理过分强调档案与文件、档案与图书情报的区别,将文件、图书、情报等排除在管理职责之外,从而极大地限制了自身活动的范围。传统的机关档案管理拘泥于历史记录的保管,而不是为现实工作服务,脱离于实际创造过程之外,从而极大地限制了自身发挥作用的领域。
管理要求将包括文件、档案在内的一切载体形态的知识纳入管理范围,并将不同载体形态的知识进行整合与集成,建构一个整体的知识资源体系。知识管理强调在企业各项生产、经营、管理活动创造知识、共享知识、应用知识,使知识直接服务于企业价值创造活动。这样,档案管理就被融入一个更广阔的活动领域。
1.2知识管理可以提升档案管理的价值,传统的机关档案管理重保管轻利用,通过查卷、借阅、复印等落后的手段,被动地提供简单、浅层的档案服务,不能充分地满足用户对信息、知识的需求,不能有效地为企业各项生产、经营、管理活动服务。
知识管理强调借助先进的信息技术,通过现代化、智能化、人性化的手段,主动地为用户提供高级、深层的信息、知识服务,最终实现知识的价值,提升企业的核心竞争力。知识管理对知识服务的强调和价值创造的关注,使得“知识管理专家能够增强文件管理工作者对信息和知识利用的理解”,促进文件、档案的开发利用,从而提升档案管理的价值,提升档案管理机构与人员在企业组织体系中的地位。
2、档案管理促进知识管理
2.1档案管理有助于传播、交流知识、信息、知识的传播、交流主要有两种途径:一是语言,二是书面。语言交流包括面对面的口头交流、会议交流和电话交流。书面交流主要是指以文件为载体或工具的交流。
2.2档案管理有助于理解、挖掘知识,档案管理的最基本理论和最高原则是“来源原则”。传统的“来源”一般是指文件的形成者。电子时代的“来源”是指文件的形成者、形成目的、形成活动、形成过程等。
2.3档案管理有助于保护知识产权
知识产权主要是指事业单位拥有的专利权、商标权、著作权等,它是事业单位知识创新的成果,是机关核心的无形资产、知识资本。保护机关的知识产权是维护企业合法权益、促进知识创新能力、提高政府核心竞争力的重要保证,也是知识管理的一项重要内容。.
结语
面对知识管理的热潮,作为档案政府机关工作者必须保持高度的清醒意识,只有在具备扎实的业务知识、丰富的工作经验、诚实可信的人格魅力、执着的进取精神、积极乐观的工作态度的基础上,主动地去理解和吸收新的管理理念,在新的管理理念驱使下,通过实践工作不断改进工作方法,不断实现由实体的保管者向知识的提供者的转变,才能更有效地提升自己的工作价值和社会意义,才能更有效地扩大档案工作的影响力度。
参考文献
[1] 白清礼.政府知识管理实现体系研究[D].郑州大学,2004.
[2] 丁华东.档案知识管理理论范式的特点与建构探略[J].图书情报知识,2007,04:19.
[关键词]知识管理 档案工作 重要性
中图分类号:G142.1 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)30-0334-01
一、机关档案知识管理概述
档案知识管理是指以信息技术为支撑,以档案管理业务和流程为基础,整合档案信息资源和人力资源,对档案信息资源进行创造、挖掘、聚合与结构化,使之上升为知识的一种管理方式。机关档案知识管理,即对机关内档案信息资源进行档案知识管理,在政府机关内形成知识积累、知识共享、知识交流的组织结构和文化氛围,加强政府机关的快速反应能力及政策决策的科学性,促进政府职能及管理思想的转变。
二、机关档案知识管理的意义
机关档案知识管理是为了增强政府机关的绩效而创造、获取和使用知识的过程,包括知识学习、共享和创造等全部过程。
1、促进政府机关行政效率的提高
在信息时代,面对纷繁复杂、层出不穷的社会问题,政府机关需要做出快速反应,发挥主动性和积极性,才能不处于被动的位置。通过机关档案知识管理,政府机关及其公务人员可以快捷、有效地检索知识管理系统,掌握并应用国家政治、经济、社会等各个领域准确可靠的信息和知识,提高行政效率及决策的科学性。同时,每个公务人员都可以通过知识管理系统提出自己的建议和意见,将隐性知识转化为显性知识,为政府决策提供科学的知识信息保障。
2、强政府机关组织机构的创新
传统的政府组织结构是“金字塔式”的等级型,过多的管理层、严密的界限使上下级之间、部门之间缺乏有效的沟通,各行政机构之间信息流通速度缓慢,反馈不及时,容易发生信息失真,导致行政机关反应缓慢。通过机关档案知识管理,可以促进信息和知识在行政机关之间畅通无阻地分享和交流,使之从“金字塔”式结构向扁平网状结构发展,从纵向层次结构向横向网络结构改变,促进政府机关组织机构的变革。
3、促进知识信息的交流和共享
机关档案知识管理的开展,使知识成为政府机关的核心资产,作为知识载体的人才也相应成为其核心资源,成为管理的主要对象之一,信息技术和知识管理是政府管理最主要的手段。通过机关档案知识管理,政府机关内部将形成以知识为本、以人为本的工作氛围,重视知识价值、重视知识交流。另外,先进的信息技术运用及知识管理系统的建设,将加速知识及信息在政府机关的共享及流通效率,促进政府机关知识信息的传播与应用。
三、知识管理下机关档案有效管理的新模式
1、注重机关档案材料收集。收集档案材料是机关档案管理的基础,要建立畅通的材料收集渠道,机关档案管理人员必须对与档案有关的各种材料,认真细致鉴别,做到取之有据。对不符合归档要求的材料要及時进行处理,手续不全的材料要退回形成材料的部门进行补办,确保材料齐全完整、手续完备,保证机关档案的准确性和真实性。改进和完善档案利用功能,使其最大限度地发挥作用。
2、规范机关档案整理。要提高对机关档案整理的重视程度,主要领导要高度重视机关档案整理,把它放在机关档案管理的重要位置来对待,并将其纳入到年度工作计划。要完善机关档案整理制度,定期对机关档案整理进行督导检查,及时发现问题,及时解决,加快推进档案整理的制度化、规范化建设,真正实现机关档案整理规范、归档有序。
3、完善机关档案信息化建设。机关档案信息化管理应该是一个广泛意义上的信息化网络建设,在进行机关档案信息化建设工作中,要在机关内部创建一个局域网,将整个机关的运行状况都囊括进来,而从档案的收集、录入、整理、传输以及开发利用等形成一个系统性的网络覆盖面。各个部门在开展工作的过程中,对于具有利用价值的材料可以传送给机关档案管理部门,这样一方面可以确保机关档案收集的及时性,另一方面可以在各部门与档案部门之间形成互动。通过信息共享平台的创建,可以有效地提高机关档案的利用程度,从真正意义上挖掘机关档案的内在价值。
4、提高机关档案管理人员综合素质。加强机关档案管理人员综合素质建设,提高机关档案管理服务水平。机关档案管理具有业务性、服务性与保密性的特点,因此要注意加强机关档案管理自身队伍素质建设,选择可靠、正派、责任心强的人员从事机关档案管理,可以通过择优录用、竞聘上岗,选用真正优秀的档案专业人员。主管部门还要定期业务知识与技能,让机关档案管理人员掌握最新的知识和先进的管理技术,增强责任心,以更好地胜任机关档案管理这项工作。
四、知识管理对机关档案工作的重要性
1、知识管理可以提升档案管理
1.1知识管理可以拓展档案管理的领域,传统的机关档案管理过分强调档案与文件、档案与图书情报的区别,将文件、图书、情报等排除在管理职责之外,从而极大地限制了自身活动的范围。传统的机关档案管理拘泥于历史记录的保管,而不是为现实工作服务,脱离于实际创造过程之外,从而极大地限制了自身发挥作用的领域。
管理要求将包括文件、档案在内的一切载体形态的知识纳入管理范围,并将不同载体形态的知识进行整合与集成,建构一个整体的知识资源体系。知识管理强调在企业各项生产、经营、管理活动创造知识、共享知识、应用知识,使知识直接服务于企业价值创造活动。这样,档案管理就被融入一个更广阔的活动领域。
1.2知识管理可以提升档案管理的价值,传统的机关档案管理重保管轻利用,通过查卷、借阅、复印等落后的手段,被动地提供简单、浅层的档案服务,不能充分地满足用户对信息、知识的需求,不能有效地为企业各项生产、经营、管理活动服务。
知识管理强调借助先进的信息技术,通过现代化、智能化、人性化的手段,主动地为用户提供高级、深层的信息、知识服务,最终实现知识的价值,提升企业的核心竞争力。知识管理对知识服务的强调和价值创造的关注,使得“知识管理专家能够增强文件管理工作者对信息和知识利用的理解”,促进文件、档案的开发利用,从而提升档案管理的价值,提升档案管理机构与人员在企业组织体系中的地位。
2、档案管理促进知识管理
2.1档案管理有助于传播、交流知识、信息、知识的传播、交流主要有两种途径:一是语言,二是书面。语言交流包括面对面的口头交流、会议交流和电话交流。书面交流主要是指以文件为载体或工具的交流。
2.2档案管理有助于理解、挖掘知识,档案管理的最基本理论和最高原则是“来源原则”。传统的“来源”一般是指文件的形成者。电子时代的“来源”是指文件的形成者、形成目的、形成活动、形成过程等。
2.3档案管理有助于保护知识产权
知识产权主要是指事业单位拥有的专利权、商标权、著作权等,它是事业单位知识创新的成果,是机关核心的无形资产、知识资本。保护机关的知识产权是维护企业合法权益、促进知识创新能力、提高政府核心竞争力的重要保证,也是知识管理的一项重要内容。.
结语
面对知识管理的热潮,作为档案政府机关工作者必须保持高度的清醒意识,只有在具备扎实的业务知识、丰富的工作经验、诚实可信的人格魅力、执着的进取精神、积极乐观的工作态度的基础上,主动地去理解和吸收新的管理理念,在新的管理理念驱使下,通过实践工作不断改进工作方法,不断实现由实体的保管者向知识的提供者的转变,才能更有效地提升自己的工作价值和社会意义,才能更有效地扩大档案工作的影响力度。
参考文献
[1] 白清礼.政府知识管理实现体系研究[D].郑州大学,2004.
[2] 丁华东.档案知识管理理论范式的特点与建构探略[J].图书情报知识,2007,04:19.