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目的调查海军某基地卫生系统反应性,为积极维护和增进官兵健康,满足官兵合理需求,改进医疗服务提供参考依据.方法采用问卷调查方法,对海军某基地关键知情人(卫生机关领导及一般管理人员、预防保健人员、专业医务技术人员、门诊就医人员、住院患者)、师以下部队官兵等进行调查.结果70%以上调查对象认为医院反应性程度高(很好和好),反应性评价总得分为7.839.结论该部卫生系统反应性总体情况尚好,目前存在部分师以下部队官兵对卫生系统反应性评价尚不高的问题.卫生系统反应性是评价卫生系统绩效的较好方法.