做中国形象的义务宣传员

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  在13年的外贸生涯中,我感到大多数西方人对中国了解甚少。因此,作为一个中国公民,我深切体会到,除了要努力地和外商达成交易、获取利润外,我们也有义务和责任把客观的、公正的中国形象带给外商。在每次贸易洽谈中,我们所面对的只有几个外商,但这些外商一般都是当地的精英,受过良好的教育。如果我们能一次争取到几个人,那么这就可能产生“蝴蝶效应”,他们就会把正面的、客观的中国形象传递给周围更多的人。
  
  外贸路上的中国心
  
  2005年5月,我出访美国,几个美国客户带我们中方人员去参观费城独立厅。在那里,我们看到了前南非总统曼德拉和14世达赖喇嘛的画像并排悬挂在一起。参观后,我们在星巴克喝咖啡,一个美国客户问我对刚才的参观有什么印象,我说见到独立厅里并排悬挂曼德拉和达赖的画像是一件非常CRAZY的事。这几个美国客户非常不解,问我个中缘由。在近2个小时里,我运用自己的历史、地理、社会、文化等方面的知识给他们作了深入浅出的解释。大意为曼德拉终生追求的是消除种族歧视,而14世达赖喇嘛追求的是分裂中国和恢复万恶的农奴制度——也就是林肯废除的制度。为了使他们更容易接受,我引用了一些关于美国废除奴隶制的知识。然后,我把西藏1949年前的情况和当今西藏的社会现状,以及为什么西藏是中国的一部分都向他们作了解释。我注意到,他们听得非常专注,而且不时问我一些问题,我都本着客观的态度作了回答。因为我们合作过好几年,所以彼此都很信任,他们都认可和接受我的解释,而且他们表示以前他们对于西藏的了解和认识都来自于媒体,现在看来他们本国媒体的宣传是有失公正和没有根据的。从咖啡厅出来,我心里非常自豪,因为我履行了一个中国公民应尽的义务,同时又赢得了客户的尊敬。
  2007年年底,我在非洲的埃塞俄比亚经商。当时,适逢该国邻国大选,造成了这个邻国的社会混乱,“打、砸、抢、烧、杀”的事件频发。因此,我的几个客户也都跑到埃塞俄比亚的首都来避难。当天晚上闲来无事,我们和几个避难来的客户以及当地的埃塞客户一起喝酒聊天。喝着喝着,大家的话题扯到埃塞俄比亚邻国的政局来。那几个避难来的客户一本正经地说:“我们的国家虽然混乱,但是我们有民主;埃塞俄比亚和中国虽然稳定,但是没有民主”。闻听此言,我们的埃塞俄比亚朋友不禁愤然大怒,于是让我来评评理。我虽然觉得避难来的几个客户的观点很滑稽,但是还是耐心地向他们解释什么是民主。我从非洲和中国的历史、文化、地理、发展现状等方面解释为什么发展中国家不能完全套用西式民主模式,我对他们强调说:“如果一个国家不能让人民安定地生活,不能保障基本的人身安全,那么所谓的民主是没有任何意义的,民主也绝对不代表可以随意上街‘打、砸、抢、烧、杀’。”我的发言说服了避难来的几个客户,也赢得了埃塞俄比亚客户的尊敬。后来,这些客户大都来过中国,亲身感悟中国的政治、经济状况之后,他们更加坚定了与中国发展贸易的决心。
  这两件事仅是我13年外贸经历中的两段小插曲,但是,这两件小事却在两个文化背景、经济发展水平截然不同的国家产生了相同的结果。在2008年的拉萨事件中,我的客户朋友全都和中国人民站在一起,用他们的影响力去谴责和揭露被西方媒体歪曲的、不负责任的宣传。同时,他们也向世界传达了这个声音:中国有着良好的贸易环境。
  
  做维护祖国正义的宣传员
  
  截至2007年底,我国的进出口总额超过2万亿美元,居世界第3位,约占世界贸易额的8%;全国约有10多万家左右的外贸公司,外贸从业人员少说也在500万人以上。如果这些从事外贸事业的人员自觉自愿地做祖国的义务宣传员的话,那么对于我国在世界上树立正面形象,回击西方的歪曲批判会产生巨大的影响。
  作为民营外贸从业人士,我们大都没有政府背景,因此,如果我们能自发地做宣传中国形象的使者,不会落下被政府操纵的口实;外贸的从业人员大都是本、专科以上的学历,外语流利,对世界和中国的历史、地理、文化、社会知识都有一定的了解,因此我们的宣传作用要比一般出国旅游人员有说服力得多;另外,外贸的从业人员和当地的客户有良好的关系,这些客户大多为当地的精英阶层而且来过中国,对中国的客观环境有所了解,因此,如果能争取到他们的认同,所起到宣传效果会比当地民众大得多。
  作为70后的中国民营外贸职业经理人,我发自内心地呼吁我们广大的外贸从业同仁能立足于我们的本职岗位,用我们的日常行动一点一滴地宣传我们伟大的祖国。我相信,广大的外贸职业经理人是热爱自己伟大祖国的,他们会自觉自愿地使中国“和谐社会,和平崛起”的正义之音送达到世界的每一个角落!
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