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社保语音网关系统的设计与实现
社保语音网关系统的设计与实现
来源 :吉首大学学报:自然科学版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:l1otus
【摘 要】
:
以辽宁省为例,开发了辽宁省社保局中心数据网关服务器和辽宁省14个地市级的数据网关服务器系统,该系统利用省中心和各地市的呼叫中心,来实现省电信局数据网关与省中心数据网关、
【作 者】
:
文学志
张骞
【机 构】
:
吉首大学数学与计算机科学学院,东北大学计算机软件国家工程研究中心
【出 处】
:
吉首大学学报:自然科学版
【发表日期】
:
2006年1期
【关键词】
:
呼叫中心
通用交互式语音应答系统
网关
套接字
call center
IVR
gateway
socket
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以辽宁省为例,开发了辽宁省社保局中心数据网关服务器和辽宁省14个地市级的数据网关服务器系统,该系统利用省中心和各地市的呼叫中心,来实现省电信局数据网关与省中心数据网关、省中心数据网关与各地市数据网关之间的数据通信。
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