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近年来,护患纠纷现象在临床上明显增多,伤害医护人员的事件时有发生,且严重影响了医院正常的医疗服务工作,同时给患者带来极大的痛苦和损失,如何改善这种状况,增加护患间的信任、理解,避免护患冲突的发生是提高医院服务质量的关键,本人结合实际工作分析出现纠纷的原因,并提出了相应的防范措施.
护患纠纷的原因及防范措施
【摘 要】
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近年来,护患纠纷现象在临床上明显增多,伤害医护人员的事件时有发生,且严重影响了医院正常的医疗服务工作,同时给患者带来极大的痛苦和损失,如何改善这种状况,增加护患间的信
【机 构】
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内蒙古包钢医院,内蒙古包头,014010
【出 处】
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中国冶金工业医学杂志
【发表日期】
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2013年1期
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