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随着互联网技术的发展与消费升级,促进了新零售的发展。京东作为国内首屈一指的电商巨头,也转向线上线下相结合,推出7FRESH进入新零售领域。论文以7FRESH为研究对象,根据4C理论对其开展的营销策略进行分析,从消费者需求、消费者便利、消费者沟通、消费者成本4个方面,分析其现状与存在不足,并提出相关建议。