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打赢本土市场,就是在做好国际化
“中国企业的发展已经到了需要由高度理论来指导的时候了,在企业往前迈进的同时,需要考虑如何将文化和执行优势,同前沿的战略相结合。”动态竞争理论创始人、世界顶级战略大师陈明哲说。
针对CEO 们所关注的热点问题,11 月4日,陈明哲在北京昆仑饭店接受了《经理人》杂志的独家专访,从中西商业思想融会贯通角度,解读中国CEO 关注的棘手问题。
应有动态竞争思维
陈明哲创始的动态竞争理论给了我们一种崭新的思维和视野。“战略观念有两个层次:一是把战略本身绝对化,就是我定我的战略,并按照自己的方式去运作,而当做竞争对手没有反应;二是我制定战略,去影响竞争对手的运作,并预测对手的反应。我重视的是第二个层次。”
“企业的战略任务就是尽可能把竞争对手的注意力降到最低,并尽可能降低竞争对手的反击动机。”陈明哲说,“动态竞争关心的是行动本身,即竞争对手会不会回应,到底有哪些制约因素会造成对手不会回应?”这样,就要预测对手会怎样攻击自己,以及预测对手会对自己做出什么强度的回应。其中里面有三个关节点值得揣摩:对手是不是察觉到自己的行动,对手是不是有动机来回应,以及对手有没有能力来回应。
动态竞争论包括两个基本层面的内涵:一是竞争本身是动态的,即一个反应就一定会造成另一个反击,因为公司的任何一个动作,从竞争对手角度来讲,都有攻击性,并会对竞争对手造成一定的影响;二是竞争本身又是相对的,即我有优势,你也有优势,但我的优势是跟你的劣势相比较的,有可能优势本来是我的劣势,因此优势和劣势是相对的,而且任何竞争优势都是短暂的,因为对手也会反应。
因此,“它修正了过去制定战略只考虑本身,不考虑竞争对手反应这个盲点。”同时,陈明哲提醒说:“大多数公司都很难做到把自己放到竞争对手的角度来看问题,很难真正深入去了解竞争者。但是,也不要对竞争对手过度反应,或者反应迟滞。另外,不能忽视竞争是有文化根基的。”
赶快重视本土市场
现在,中国企业都在赶着往国外市场跑,生怕自己落伍了。但陈明哲却语重心长地呼吁:“中国企业假如真要走向国际市场的话,一定要发展自己的品牌。而且,还有一个重大盲点,中国本身现在已经变成一个最国际化的市场,全世界最大的企业都到这里来竞争了。因此,我认为,打赢本国市场,就是在做好国际化,而且在中国市场本身,就能培养自己的核心竞争能力,也可以用来测试你的国际竞争对手,为自己真正走出去做准备。”
那中国企业进行国际化扩张时,还有没有更好的途径?“如果你真要向海外扩张的话,我建议你应该先从文化背景相似的一些国家开始,比如亚太地区的一些文化背景相似的国家,再慢慢向文化制度不同的地方拓展。应该循序渐进,不要一下子就想当老大。同时,你还需要有一套海外扩展的整合制度来保障,以免决策失误。”
此外,在国际化扩张中还应该看清楚自己的发展优势。“中国市场是一个服务业和制造业并重的市场。制造本身文化特征不强,但服务本身的文化特征就比较明显,因此,应该慢慢建立自己有文化特色的品牌。”因此,在扩展过程中,中国企业还将面临一大挑战:“不仅要跟西方最先进的东西接轨,还要跟中国传统的东西挂钩。”
战略升级需要自省
中国市场发展到现在,企业又面临一个门槛:战略和产业升级。
要想成功完成战略升级,企业就要先搞清楚,升级的压力到底来自哪里?为什么要改变?改变的原动力又在哪里?
陈明哲说:“目前,我觉得中国企业升级压力的原动力主要来自几个方面:第一,中国再崛起。在再崛起的过程中,周围的市场成本越来越高,竞争越来越激烈。在这种情况下,企业要创造附加值,就被迫往上游走;第二,消费市场正在慢慢形成,消费者慢慢变得越来越复杂,要求越来越高;第三,国内市场本身竞争越来越激烈,所以对管理的要求也越来越高。”
因此,在战略升级时,中国企业必须清楚地知道自己在整个价值链中的地位。“首先,对环境的变化必须变得更加敏锐。必须看清产业结构层面会有什么改变,在整个产业链中,在哪个点上创造的附加值会最大。也就是说,对环境要有一个很清楚的认识,并对环境的改变有一个清晰、准确的判断。”陈明哲说,“其次,就是管理人才问题。以制造为主的人才可能已经不再符合市场发展的要求了,可能需要一批新的管理人才来面对和适应新的环境。”
创新需要机制保障
“其实,中国人讲创新比其他国家更严格。但大家往往把一些不好的东西当成文化。我们不要把文化想得太复杂。”陈明哲说,“但在某种程度上说,有时过度强调过去怎么做的观念又会对创新造成一定的伤害。因此我们要清楚,企业为什么要存在?又需要做些什么?有了这种思想,才可能降低传统做法所带来的一些压力。”
企业家还应培养自己的思维创新。“从企业最高阶层来讲,思维创新比所有的创新都重要,因为其他东西都可以学,而思维创新必须要对大环境的变化有很深的了解。事实上,最有效的创新,都必须跟组织或组织文化做一个很好的整合。”
当然,创新还涉及文化因素。陈明哲说:“对创新本身来讲,文化很重要。某种程度上说,创新力不足,与组织或者组织文化有很大关系。组织文化越灵活,往往越能造就创新的环境。”但中国的企业基本上是强人的企业。“中国的企业,人治色彩确实比较重,这势必会对创新造成不确定性的影响。如果领导有创新思维,那还好;如果没有,那企业可能就容易出现很多问题。”因此,陈明哲说:“企业必须要有一套完整的机制和制度,当然包括文化,来鼓励创新和营造创新的环境。”