浅谈急诊科护患沟通的体会

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急诊科是综合性科室,是医院对外的窗口.由于急诊医疗服务的突发性、紧迫性、复杂性和不可预测性以及危重病人的繁多和任务的繁重,急诊科作为抢救的前沿阵地,每天都要接触大量急诊的病人,由于病情急、危、重,护患之间、协调、交流机会少,常常使得护患之间产生矛盾,引起医疗纠纷.
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