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新冠肺炎疫情发生以来，中国工商银行坚决贯彻党中央、国务院的相关决策部署，采取加大融资支持、畅通金融服务、加强全球协同等措施，全力支持打赢疫情防控阻击战。围绕做好“六稳”工作，落实“六保”任务，工商银行推出各项措施，做到全盘谋划和精准施策相结合、重点企业保障和复工复产支持相配套、疫情防控和经营发展相统筹，积极发挥国有大行金融服务主力军作用。《中国报道》记者了解到，疫情发生以来，工商银行已累计为疫情防控相关企业提供融资超1500亿元。
疫情之下，不少企业面临资金周转困难的窘境，工商银行迅速响应，综合运用贷款、债券、股权等多种方式加大金融服务供给，保障企业的抗疫融资需求。
5 月 13 日，中国工商银行与湖北省政府采取远程视频形式签署《金融支持湖北复工复产暨推进经济社会高质量发展战略合作协议》，成为疫情发生以来，首家与湖北省签署战略合作协议的商业银行。
河南亚都实业主要生产口罩和防护服等重点医疗物资，面对疫情，填补资金缺口迫在眉睫。了解这一情况后，工商银行在1月28日迅速启动绿色通道，仅一天时间就完成了对亚都实业的一亿元信用贷款发放，支持其口罩日產量由20万只增至30万只。通过绿色审批通道，工商银行目前已向疫情防控重点保障企业累计发放优惠贷款超300亿元。
为确保企业在疫情之下不失“造血”功能，自2月起，工商银行实施“春润行动”，全力保障大企业供应链可持续、中小企业资金链不中断。截至4月末，已累计向医疗、民生、交通等重点领域2.58万家企业投放贷款5446亿元，另提供债券、理财、租赁等融资近2000亿元。依托核心企业发放供应链融资超200亿元，带动2100多家上下游产业链企业;为7600多家企业配备助企客户经理。
在疫情防控的主战场湖北省及武汉市，工商银行更是拿出了空前的支持力度。
为保障九州通医药集团顺利执行湖北医疗物资采购、质量保证及物流运输储备等任务，2月11日，工商银行为其主承销了当时湖北地区单只发行规模最大的10亿元疫情防控债。为保障雷神山医院、火神山医院及方舱医院的建设材料供应，武汉分行提供15亿元疫情防控贷款，同时向武商和中百集团发放近9亿元贷款以支持企业加强市民防疫生活物资供应。工商银行湖北省分行一季度的各项贷款比年初增加290亿元，同比多增61亿元，贷款余额和增量均居该省商业银行首位。
疫情期间，工商银行也对金融服务提速升级。“零接触”模式下，柜面业务的线上办理率达到了99.2%。在防疫资金拨付方面，全力满足大额取现、紧急购汇、跨境支付、远程开户等紧急需求，派出24小时专人值守，确保各级财政、疫情防控单位用款，同时免收线上线下各渠道的公益捐款手续费。在跨境金融方面，优先办理防疫物资跨境采购外汇业务，优化防疫物资进口购付汇业务流程，简化受疫情影响严重地区的个人外汇业务手续。
中小微企业是经济运行的“毛细血管”，也是复工复产的关键。今年年初以来，工商银行加大对小微企业的金融支持，其中受疫情影响资金需求较大的小微企业信用贷款额度已达1000万。为降低融资成本，向小微企业提供专属优惠利率，其中湖北省分行小微企业贷款平均利率较去年末下降75个BP，处于当地市场较低水平。在延本延息方面，工商银行已为2.6万家小微企业办理贷款展期或续贷。同时，“用工贷”“税务贷”“开工贷”等创新推出的专属线上信用贷款为稳生产、稳就业提供了便利。以“用工贷”为例，春节以来已有700多家小微企业收到超10亿元的贷款投放。
在做好对企业疫情防控金融服务的同时，工商银行加大实体经济融资总量，促进实现“六稳”目标。截至3月末，工商银行境内人民币贷款余额较年初增加6600多亿元，债券投资余额比去年同期多增超1000亿元，主承销债券4030亿元。对于民营企业，工商银行提供专项资金规模、专门信贷授权、专业服务团队“三大资源保障”，目前民营企业贷款余额超2万亿元，较年初增长近1100亿元。
在国家战略重点区域重大项目建设方面，工商银行加大信贷投放，截至3月末，京津冀一体化、长江经济带、粤港澳大湾区和成渝双城经济圈等区域的贷款比年初增加4700多亿元。同时，积极推动制造业转型升级，3月末的制造业公司贷款余额1.55万亿元，保持银行业首位。
受疫情影响，波动加剧的国际金融市场急需稳定，工商银行在春节后累计融出资金超13.6万亿元。同时，为助力畅通市场交易，加强中英文交易报价与信息服务，工商银行与近60个国家和地区的500多家机构建立交易合作关系，代理客户数量在中资金融机构中排名第一。
在做好金融服务、助力复工复产的同时，工商银行不忘履行社会责任，为湖北及武汉抗击疫情提供支援。截至目前，境内外机构千方百计筹集防疫物资，累计捐赠善款和物资超过2.3亿元，控股保险公司工银安盛为一线疫情防控医护人员免费提供每人100万元的人身保险。随着境外疫情的扩散，境内机构纷纷采购物资支持境外机构所在地政府、社区、企业以及留学生等做好疫情防控，并为华人华侨提供线上防疫知识讲座，积极践行人类命运共同体理念。
工商银行实施消费扶贫“春暖行动”，推出“十个一批”措施，在全国范围内帮助贫困地区解决农产品滞销和卖难问题，促进贫困户稳定增收。今年年初以来，“融e购”已助销价值2.5亿元农产品，其中九成以上产自贫困地区。
疫情特殊时期，工商银行加强科技应用，快速研发了“应急物资管理系统”，免费提供给各级疫情防控指挥部、卫健委及医疗机构等防疫重点单位使用，目前已累计服务2700多家机构，间接支持2万多家单位。同时，免费提供“医采云”“校园防疫登记管理系统”等平台，帮助各方应对疫情，加快恢复社会秩序。
2月初，工商银行武汉水果湖支行接到支援雷神山医院的紧急需求后，当天即组织“党员突击队”驰援，22名党员每天奋战10多个小时，为各病区医护人员派发医疗物资、提供后勤保障物资。而自疫情发生以来，先后有2800多名党员干部参与到抗疫工作中，配合政府、社区等做好志愿服务。
5月13日，中国工商银行与湖北省政府采取远程视频形式签署《金融支持湖北复工复产暨推进经济社会高质量发展战略合作协议》，成为疫情发生以来，首家与湖北省签署战略合作协议的商业银行。
金融服务纾困企业
疫情之下，不少企业面临资金周转困难的窘境，工商银行迅速响应，综合运用贷款、债券、股权等多种方式加大金融服务供给，保障企业的抗疫融资需求。
河南亚都实业主要生产口罩和防护服等重点医疗物资，面对疫情，填补资金缺口迫在眉睫。了解这一情况后，工商银行在1月28日迅速启动绿色通道，仅一天时间就完成了对亚都实业的一亿元信用贷款发放，支持其口罩日產量由20万只增至30万只。通过绿色审批通道，工商银行目前已向疫情防控重点保障企业累计发放优惠贷款超300亿元。
为确保企业在疫情之下不失“造血”功能，自2月起，工商银行实施“春润行动”，全力保障大企业供应链可持续、中小企业资金链不中断。截至4月末，已累计向医疗、民生、交通等重点领域2.58万家企业投放贷款5446亿元，另提供债券、理财、租赁等融资近2000亿元。依托核心企业发放供应链融资超200亿元，带动2100多家上下游产业链企业;为7600多家企业配备助企客户经理。
在疫情防控的主战场湖北省及武汉市，工商银行更是拿出了空前的支持力度。
为保障九州通医药集团顺利执行湖北医疗物资采购、质量保证及物流运输储备等任务，2月11日，工商银行为其主承销了当时湖北地区单只发行规模最大的10亿元疫情防控债。为保障雷神山医院、火神山医院及方舱医院的建设材料供应，武汉分行提供15亿元疫情防控贷款，同时向武商和中百集团发放近9亿元贷款以支持企业加强市民防疫生活物资供应。工商银行湖北省分行一季度的各项贷款比年初增加290亿元，同比多增61亿元，贷款余额和增量均居该省商业银行首位。
疫情期间，工商银行也对金融服务提速升级。“零接触”模式下，柜面业务的线上办理率达到了99.2%。在防疫资金拨付方面，全力满足大额取现、紧急购汇、跨境支付、远程开户等紧急需求，派出24小时专人值守，确保各级财政、疫情防控单位用款，同时免收线上线下各渠道的公益捐款手续费。在跨境金融方面，优先办理防疫物资跨境采购外汇业务，优化防疫物资进口购付汇业务流程，简化受疫情影响严重地区的个人外汇业务手续。
助力经济社会发展
中小微企业是经济运行的“毛细血管”，也是复工复产的关键。今年年初以来，工商银行加大对小微企业的金融支持，其中受疫情影响资金需求较大的小微企业信用贷款额度已达1000万。为降低融资成本，向小微企业提供专属优惠利率，其中湖北省分行小微企业贷款平均利率较去年末下降75个BP，处于当地市场较低水平。在延本延息方面，工商银行已为2.6万家小微企业办理贷款展期或续贷。同时，“用工贷”“税务贷”“开工贷”等创新推出的专属线上信用贷款为稳生产、稳就业提供了便利。以“用工贷”为例，春节以来已有700多家小微企业收到超10亿元的贷款投放。
在做好对企业疫情防控金融服务的同时，工商银行加大实体经济融资总量，促进实现“六稳”目标。截至3月末，工商银行境内人民币贷款余额较年初增加6600多亿元，债券投资余额比去年同期多增超1000亿元，主承销债券4030亿元。对于民营企业，工商银行提供专项资金规模、专门信贷授权、专业服务团队“三大资源保障”，目前民营企业贷款余额超2万亿元，较年初增长近1100亿元。
在国家战略重点区域重大项目建设方面，工商银行加大信贷投放，截至3月末，京津冀一体化、长江经济带、粤港澳大湾区和成渝双城经济圈等区域的贷款比年初增加4700多亿元。同时，积极推动制造业转型升级，3月末的制造业公司贷款余额1.55万亿元，保持银行业首位。
受疫情影响，波动加剧的国际金融市场急需稳定，工商银行在春节后累计融出资金超13.6万亿元。同时，为助力畅通市场交易，加强中英文交易报价与信息服务，工商银行与近60个国家和地区的500多家机构建立交易合作关系，代理客户数量在中资金融机构中排名第一。
积极践行社会责任
在做好金融服务、助力复工复产的同时，工商银行不忘履行社会责任，为湖北及武汉抗击疫情提供支援。截至目前，境内外机构千方百计筹集防疫物资，累计捐赠善款和物资超过2.3亿元，控股保险公司工银安盛为一线疫情防控医护人员免费提供每人100万元的人身保险。随着境外疫情的扩散，境内机构纷纷采购物资支持境外机构所在地政府、社区、企业以及留学生等做好疫情防控，并为华人华侨提供线上防疫知识讲座，积极践行人类命运共同体理念。
工商银行实施消费扶贫“春暖行动”，推出“十个一批”措施，在全国范围内帮助贫困地区解决农产品滞销和卖难问题，促进贫困户稳定增收。今年年初以来，“融e购”已助销价值2.5亿元农产品，其中九成以上产自贫困地区。
疫情特殊时期，工商银行加强科技应用，快速研发了“应急物资管理系统”，免费提供给各级疫情防控指挥部、卫健委及医疗机构等防疫重点单位使用，目前已累计服务2700多家机构，间接支持2万多家单位。同时，免费提供“医采云”“校园防疫登记管理系统”等平台，帮助各方应对疫情，加快恢复社会秩序。
2月初，工商银行武汉水果湖支行接到支援雷神山医院的紧急需求后，当天即组织“党员突击队”驰援，22名党员每天奋战10多个小时，为各病区医护人员派发医疗物资、提供后勤保障物资。而自疫情发生以来，先后有2800多名党员干部参与到抗疫工作中，配合政府、社区等做好志愿服务。
5月13日，中国工商银行与湖北省政府采取远程视频形式签署《金融支持湖北复工复产暨推进经济社会高质量发展战略合作协议》，成为疫情发生以来，首家与湖北省签署战略合作协议的商业银行。