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目的 研究三级综合医院临床护理人员人文关怀能力现况及对策.方法 随机抽取三级综合医院2017年1月——2018年12月期间120名护理人员为研究对象,对其人文关怀能力现状予以调查,并提出有效对策.对比全部护理人员实施前后人文关怀能力.结果 全部护理人员实施前后关怀能力评分之间差异较大(p<0.05).结论 对护理人员人文关怀能力现状予以调查,并采取有效的对策建议,可提高服务质量,提升满意度.