优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果观察

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目的:探讨在门诊输液护理中实施优质护理服务的实践效果.方法:选取2016年10月至2017年6月在我院接受门诊输液的600例患者进行回顾性分析,将其分为观察组和对照组.其中对照组患者300例,接受普通常规护理服务;观察组患者300例,接受优质护理服务,观察比较两组患者的整体满意度.结果:两组患者满意度调查,观察组显著高于对照组,投诉率比较,观察组显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在门诊护理服务中采用优化后的输液护理服务,能够显著提升护理服务质量和患者满意度,值得推广.
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