感悟IBM的贵族气质与领袖风范

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  这是一篇七年前的评论。在IBM百年华诞之际,再次翻开这篇小文,我们会不禁发问:七年后,IBM依然作为龙头在引领业界,甚至已经不局限于行业;而我们的老龙头乃至新龙头,又在领袖气质上提升了多少?
  
  贵族与富翁
  
  人们常说:一夜可以成就三个富翁,而三世修不出一个贵族。
  因为前者只需要拥有财富,后者需要的,却是气质。而气质,是需要由内而外由衷散发,是必须用长久的时间砺炼出来的。
  为什么同样是行业龙头,全球龙头IBM总是追求不断“向前”,以引领整个行业的走向,而中国的龙头却总热衷于不断“回头”,以清理那些不听话的小兄弟?
  为什么同样是行业龙头,全球龙头IBM总能通过求变而拥有最多的“创新”,而中国的龙头却总是喜欢躲在愣头愣脑的小兄弟背后随时准备“后来居上”?
  为什么同样是行业龙头,全球龙头IBM总能通过“规模”积蓄更多有形与无形资本以不断开拓,而中国的龙头却总是通过“规模”来获得降价与窃取的资本?
  因为,IBM已经在百年间修成了真正的“贵族”,而我们还是一夜发家的“暴发户”。这种气质与素质的差距,决定了IBM是“行业领袖”,而我们还只是“行业家长”。
  贵族与暴发户的一大区别,往往就在于:暴发户做买卖,是只有看到白花花的银子,甚至只能是自己银光灿烂而他人必须菜色满脸,才会感到生活的乐趣;而贵族做生意,更多的是通过追求金钱以外的立意,进而获得财富与精神的双重享受。全球首富比尔•盖茨每天关心的,并不是股市涨跌带来自己财富的胀缩,因为200亿美元与400亿美元,对于个人感知而言,没有任何区别。他关心的是:我的公司能否不断改变人类的生存方式。
  
  领袖与霸主
  
  但即便如此,微软依然只是“霸主”,而不是“领袖”。因为在业界看来,它的创新依然太少,它的产品借光较多,通常都是软硬兼施的“后发制人”。
  相比之下,真正的“贵族”,还是IBM。
  过去,IBM的技术创新就多得让人喘不上气来,而现在,IBM的管理理念创新、管理操作创新,都在引领着整个全球IT业。而证据就是,每当IBM令旗一挥,不仅自身内部能够马上调动起来,更引得业界名宿蜂拥效仿。不是吗?IBM高调做服务,刚刚吞噬了康柏并直言以IBM为目标的惠普,在近来也在大张旗鼓地进军IT服务。所不同的是,惠普自量其力而谨慎地选择了“局部”开路。
  在21世纪初,我们能切身体会到的不仅仅是IBM的业绩辉煌,而更有融于其中不断开拓的精神境界!IBM看到了前景,它不仅看到了自己的前景,还看到了整个行业的前景(自注:如今它更在看全人类的前景)。因而,当IBM果断转型并果断前行时,总是高调高走,总是为众兄弟们能与自己一起走出更光明的明天而深感满足与自豪……这就是领袖内在的气质、领袖外在的责任、领袖潜在的本能!
  只有不断为自己提出“自己”以外使命的企业,才能成为领袖;只有将行业前景乃至整个产业界的利益,至少放到与自身利益同等重要时,才能成为领袖。
  相比之下,真正的“领袖”,还应该算是IBM。
  
  金字塔与长城
  
  而中国企业的行业龙头,很多还称不上“贵族”,称不上“领袖”,还在像修长城一样只求“同质化堆砌得多”。也因此,长城只因一句没头没脑的谚语而成了游客别无选择的必修地;金字塔却因其精妙的设计与实施,而桃李不言地吸引着全球由衷的目光。也因此,长城只需几百年便破败,而金字塔屹立千年仍巍峨。企业也是如此,如果不由内而外地去追求开拓、追求领先,而只是靠“重复”而“做大”,那么,趴在山梁上、荒草中的残破野长城,便是预演。
  做领袖,做贵族,不仅仅是时间修炼的结果,而首先是动机层面对立意使命的不懈追求!“能不能”,首先还取决于“想不想”。
  只要看看IBM!
  (原刊于2004年第10期《中外管理》)
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