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图书馆的“知识服务”是我国在1983年首先提出来的。图书馆知识服务的基础理论由其理论基础、基本概念、服务形态与模式、技术环境与团队技能基础、方法论和运作管理等构成。本文阐述了知识服务的涵义、组织、开发、形式、营销,论述了图书馆知识服务的内涵及知识服务的方式,并分析了知识服务对图书馆的影响。