位置SNS兴起玩转还需抓用户

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  像微博、团购一样,LBS(基于位置的服务)类SNS开始大量涌现。“我在哪里,你在哪里”,位置的确很重要,但是,位置的普适性,让它很容易融化到其他网站中。LBS类SNS将如何发展?
  "从9月8日至9月17日,率先签到office写字楼,并在当天晚上9点前成为该office写字楼领主,两张‘张小盒’话剧票就送给你。”这是社交定位网站玩转四方搞的一次推广活动。
  掏出手机、签到、得到勋章、成为领主、为商铺写评语、获得商铺优惠、为自己加标注,这些简单的动作,正煽动起一种集群效应,越来越多的用户被卷进这些基于位置服务的社交圈。
  用户七嘴八舌地在微博上秀出自己的信息,把时间、内容展示给朋友们后,新的需求出现了,用户还想告诉大家,“我此时此刻在这里!”
  去年3月,社交定位网站Foursquare在美国上线,今年8月底,Foursquare的用户突破了300万。目前Foursquare呈现出的发展速度,比当年的Twitter还要快,极大地刺激了一批潜伏在互联网上的掘金者。
  从今年5月开始,国内有20~30家企业都纷纷上线LBS类服务,既有玩转四方、街旁、开开、八方等新兴企业,也有网易、新浪、腾讯、人人等大型网站,还有暗中储备技术和市场的电信运营商,LBS开始爆发。
  
  中国版Foursquare
  
  “我们的模式就是拷贝Foursquare,中国目前LBS社交类网站,基本都是Foursquare的翻版。”最早一批效仿者玩转四方CEO谢晓这半年来曝光度很高。“我们就像一群刚刚登上美洲新大陆的人,都觉得这个新的疆域蕴藏着巨大财富,但是却发现突然之间周围都是刚刚登上这片土地的人,拥挤不堪。”谢晓面临最多的质疑,就是如何处理LBS社交网站高度的同质性。“不用慌张,大家都在驾着自己的马车奔跑,很快,这堆人群就疏散开来,都有了自己的空地。”
  谢晓认为,人和人之间,不断地开发出新的接触点(比如博客、微博),人和地理信息之间,这样的接触点更多,形成一条线,这条线上分布着无数的点,这些点就代表不同类的应用。
  “做LBS的企业,是把自己的理解放进去,刚开始,它们看起来都好像Foursquare,但是慢慢的,它们在渐变,成为形态各异的中国版Foursquare。”谢晓分析说,“美国人和中国人的习惯不一样,美国最大的SNS是基于网页的Facebook,中国最大的SNS是基于聊天工具的腾讯,所以,这就注定,在不同文化的国家,LBS应用将朝着不同的角度发展。”此外,还受中美移动互联网环境不同的影响,比如iPhone占美国手机互联网流量的65%,而中国的智能手机显然种类更多,需要开发出不同的手机平台终端。
  和玩转四方类似,今年5月上线的街旁网推崇的也是“你能从一个全新的角度,和朋友一起来探索城市里好吃的、好看的、好玩的一切。你可以在街旁玩游戏、赚积分、抢地主、赢徽章,并能在街旁的百余家合作伙伴处换取超值实惠折扣”。街旁网运营总监康乐告诉记者:“通过街旁,原有的线下商户可以将品牌推广给线上用户,线上用户也可以通过平台找到线下商户。”
  
  如履薄冰
  
  用康乐的话来说,如今LBS类社交网站如履薄冰。任何项目都有导入期,在真正实现盈利之前,所需投入远大于最初预想,创业者必须有足够资金来确保能够顺利度过这一阶段。在这一过程中,来自大企业、运营商、政策风险方面的威胁时时存在。
  网易正在做与位置有关的一些服务,腾讯也在做LBS的内测,连垂直服务网站如大众点评网,也引入了“签到”模式。“大企业的进入,对我们的好处就是省去了教育用户的成本,要知道,把一种行为习惯灌输给用户,需要经过很长时间。巨头的加入对应用推动会很快。”谢晓感受到了小企业灵活的好处,“大厂商进来得很快,进入速度快于我们预期,但是推出的速度又慢于我们的预期。玩转四方进入得相对较早,已经获得了一些用户反馈,可以更快速地根据此修改用户体验,增加用户粘性。”
  “大公司的进入,我们无法阻止,但我们也是拷贝了Foursquare的模式,只是我们要在这个基础上去创新,用一个共同的底板,也可以做出不一样的东西,侧重点有差别。”谢晓坦然说道。
  在美国,即便是拥有300万用户的Foursquare,也受到了来自Facebook(500多万用户)的压力,虽然Facebook places不是由Facebook自行开发的,而是和Foursquare、Gowalla等已有的位置服务商合作,但是它对用户的吸附能力显然让Foursquare担忧。
  不仅大企业在其中淘金,电信运营商也开始摩拳擦掌。2000~2007年,LBS很火,电信运营商早就意识到信息化要跟LBS结合,采取“GPS 移动通信 互联网 GIS 行业信息化”的模式,已经在很多行业中取得成功。随着3G的到来,电信运营商又开始挖掘个人用户LBS的价值。庞大的用户基础,更是诱惑运营商要咬住这块大蛋糕不放。
  这个市场的外面还潜伏着政策风险。面对庞大用户基数和急速扩张的市场,相关监管部门也察觉到社交网站迅猛发展中存在的问题。除了要面对与SNS网站一样的政策风险外,LBS社交网站可能还面临来自测绘系统的监管。因为LBS都是基于地图提供位置服务的,而且用户具有POI数据上传的功能,如果中国用户到敏感区域“Checkin”,并且发布点评类的信息,将导致该区域出现敏感信息,必将受到国家测绘局等相关条例的制约。
  据了解,目前很多LBS社交网站用的底图是Google map。中国国家测绘局规定,所有在中国提供在线地图和定位服务、搜索或下载的公司,如果要继续运营,都必须报请审批。然而,谷歌地图至今都还没有获得国家测绘局颁发的互联网地图服务资质认定。这对于玩转四方、街旁等来说,又增加了一个不确定因素。
  
  立命之本
  
  “签到”以后又能怎样?带给用户价值才是LBS社交网站的立命之本。
  “目前的用户需求有虚实两类,实是要获取实际利益,如获得商户优惠等;虚是要玩得高兴。在中国,虚实两类用户都需要得到满足。这样,用户的粘着度才更高。像勋章类虚拟世界的奖励,更受年轻的极客群体(Geek,指那些依靠计算机技术结合成的社会性人群,他们把大量社交时间花费在互联网上)的喜爱。但更多用户还是看重现实生活带来的利益。”谢晓坦言,实的要更实,虚的要更虚。给签到用户带来像团购注册用户一样实惠的拉手网、将游戏与位置服务相联接的16Fun(大富翁)就分别向两极发展。
  除了根据“签到”的次数,得到商户相应的折扣外,用户还可以对商户进行评价,把偶尔找到一个好餐馆、点到一道好菜的喜悦,以及苦等几十分钟没有人上菜的愤怒,都及时记录下来,让朋友们知道这种感觉。同样,选择餐馆时看看朋友们的评价也开始流行。
  对于那些向用户提供购物优惠券的商家,可以向他们提供广告空间,还可以分析签到人群的消费习惯和重点目标用户。
  这些都是LBS类SNS可以挖掘的价值。谁能抢到速度和创新,裹紧用户群,谁才能最后淘到真金。
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