论企业社会责任的重要性

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  说起责任,是一份沉甸甸的放在肩上的担子,是一种发自内心坚持的精神,更是一个坚定不移的承诺。
  作为一个人,我们会承担很多责任:对孩子的教育抚养责任,对父母的养老陪伴责任,对伴侣的携手相伴责任,对朋友的互帮互助责任…..
  同样,作为一个企业,它是社会在组成部门,它也承担着重要的社会责任。
  一、企业社会责任的起源
  “企业社会责任”一词的提出,源于20 世纪20 年代的美国。在工业革命以后,社会各大企业的生产活动造成了大量的环境污染、失业暴动等一系列的严重后果。这些后果不仅对社会造成了严重的社会动荡,也威胁到了奇特自身的生存发展。在这种背景下,企业社会责任首次被提出。
  20 世纪60年代以来,随着企业的发展和对社会影响力的持续扩大,西方社会各界对雇佣者、环境等社会问题的关注与日俱增,企业在各方压力下不得不更多地关注企业的社会责任履行。
  如今,这一理念以企业社会责任守则的形式,在全世界范围迅速发展成为一种趋势,并且通过跨国公司这一国际经济生活中的重要角色,不断产生重要的影响。
  二、企业社会责任的定义
  企业社会责任(Corporate social responsibility。简称CSR)是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任,企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对环境、消费者、对社会的贡献。
  三、企业社会责任的重要性
  2008年9月8日甘肃岷县14名婴儿同时患有肾结石病症,引起外界关注。至此三鹿“毒奶粉”事件迅速发酵。随后“毒奶粉“事件迅速发酵,事件曝光后,除了河北三鹿外,还包括:广东雅士利、内蒙古伊利、蒙牛集团、等22个厂家69批次产品中检出三聚氰胺,被要求立即下架。
  同样的悲剧,发生在2018年12月11日,近一个月内,145名婴幼儿在江苏淮安市金湖县的一家卫生院接种(口服)了过期脊灰疫苗,此事也迅速传播,长生等医药公司成为众矢之的。
  一个是奶粉,一个是疫苗,都是婴儿赖以生存的基础。但是就是有企业铤而走险,不顾道德底线。
  谁能想到给婴幼儿吃的奶粉、给婴幼儿打的疫苗居然会有人动手脚。那些痛心的家长,那些愤怒的民众,那些可怜的婴幼儿……他们没有错,可是却要承担不良企业的非法行为的后果。
  时至今日,国民对国产奶粉仍旧心有余悸,大部分的妈妈和家庭都选择国外的奶粉,不是因为国外的奶粉营养丰富、口味好,而是只是因为国外的奶粉更安全;有大部分的妈妈在接种时小心而谨慎得询问医生疫苗的生产厂家、批次时间,生怕孩子受到伤害。
  时隔10年,毒奶粉事件的影响仍旧是重大的。民众的不信任,使得国外的奶粉畅销异常,妈妈们为了孩子的健康,舍近求远,一罐罐国外的奶粉漂洋过海;对比下,国内的奶粉行业一蹶不振,到如今,在市面上国产的奶粉,虽然价廉物美但仍旧无人问津。而疫苗事件的影响,可预见的仍旧要持续很久。
  虽然这些企业都受到了制裁,但是对于社会的影响远远大于他们破产的代价。企业的消亡,可以是一瞬间,但留给人们的记忆却是永恒的。
  四、积极履行社会责任
  企业应该如何履行社会责任?
  企业依托于社会,是社会的组成部分。企业的良性发展需要依赖于社会的良好环境,而社会的长久发展也离不开企业的发展壮大,两者相互依靠,互惠互利。
  好的企业,不仅重视企业的利润财政,更重视诚信经营、绿色发展、和谐友善、品质创新和共享繁荣。
  诚信经营:
  企业以诚为本,诚信不仅仅是一种道德品质,更是一种企业发展的资源。诚信的基础是遵守法律法规,合规经营。踏实企业经营发展的核心,是企业文化的核心价值观,是支撑企业健康有序发展的基石,是推动企业从优秀迈向卓越的巨大动力。诚信是一切基础。诚实守信,对员工、对同行、对客户、对股东、对社会,我们坚持,我们承诺,我们努力改善提升,我们不断进步发展。
  “说到做到,说到做好,说到做优。”一份承诺在心间。
  绿色发展:
  可持续发展,事科学发展观的基本要求之一。关于自然、科学技术、经济、社会协调发展的理论和战略。企业的生产经营,离不开可持续发展的指导,节能减排、低碳绿色,减少能耗、使用新能源等,为构建可持续发展社会出一份力量。
  企业对环境的影响,关系着地球的发展。小到影响员工,大到影响社会,企业的方针政策影响着社会环境。
  和谐友善:
  企业的发展,依靠的是人。在所有的资源中,企业的人力资源是第一位的。这好比水和船的关系,重视员工,给予充分的发挥空间和良好的工作环境,员工将为企业创造更多的效益;当企业忽视员工的需求,漠视员工的诉求,那企业进入了不健康的发展状态,必将遭到重创。员工好企业兴,水能载舟亦能覆舟,平衡水和船的关系,是企业这个撑桨人需要学习和掌握的一门学问。
  品质创新:
  企业想发展,创新求变是关键。日新月异的当今社会,人们的注意力和视线被越来越多新鲜古怪的事物所吸引,只有不断推陈出新,不断发展求变,才能在激烈的竞争中立于不败之地,也只有不断的学习和创新,才能让社会持续发展进步。企业要发展,员工要学习,社会要进步。在不断的相互推动下,我们必然迈着步伐前进。淘宝改变了我们购物方式、支付宝改变我们付款方式、微信改变我们交流方式……下一步,我们所有的生活必将被颠覆。引领社会发展的企业,必将是赢家。
  共享繁荣:
  当我们上饭店吃饭时,有人在捡拾垃圾过活;当我们在共享家庭时光时,有人独守空屋,寂寞孤独;当我们刷卡买好心情时,有人为筹学费花光了所有的力气……人,生来平等,却有那么不平等。
  我们在看到企业不断发展的壮大的同时,也应该将更多的目光看向那些社会的弱势群体。社会的兴衰,与企业的兴亡有直接的关系。跨过企业、知名外企都设有自己的基金会、慈善转款。企业从社会上得到的利益,也將利益通过公益回馈给社会。
  参考文献
  [1]刘春济,彭屹.分权框架下区位对中国企业社会责任表现的影响[J/OL].中国经济问题,2019(02):1-13.
  [2]赵文敏,刘晶玲,吴敏.中国企业社会责任内部控制综述[J/OL].现代营销(下旬刊),2019(04):7.
  [3]罗胜军.市场经济条件下的企业社会责任研究[J/OL].中国商论,2019(07):134-135.
  (作者单位:苏州港华燃气有限公司)
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