企业流程改造在强化面向客户工作中的作用

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<正> 自1991年12月欧共体12国在马斯特里赫特举行首脑会议达成建立欧洲经济货币联盟和政治联盟条约(简称马约)以来,欧洲一体化进程遇到了不少障碍,几乎处于停滞不前状态。本文着重就当前欧洲一体化进程中遇到的主要难题、原因及今后的发展趋势作一剖析。一体化进程滞缓遇阻欧共体委员会今年2月向欧洲议会呈交的年度报告承认,由于“大量的政治和经济问
<正> 影响美国今后对外战略的“新观念”在本世纪步入最后十年、战后国际关系体制发生“迅速变化”之际,美国继苏联提出“新思维”之后,也在重新认识自己和未来的国际环境,对战后40余年的对外战略进行反思,展开辩论。从美国学术界和部分官员的言论看,正逐渐形成一套适应世局变化的战略“新观念”。
北约与俄罗斯及乌克兰的关系[美]兹比格纽·布热津斯基现在对俄罗斯重新定性可能是太生硬的做法。德国的民主毫无疑义,可是俄国的民主怎么说也是脆弱的。而且,德国对西方所承担的义务是持久的。俄国的确倾向于把自己当作西方的一员,但它与西方的关系并不明确。从根本...
<正> 不久前,邓小平同志根据战后世界格局变化和对国际形势的深刻分析,对和平共处五项原则的国际普遍适用性作了进一步的强调和发挥;提出了在和平共处五项原则基础上建立国际政治新秩序的主张。邓小平同志的这一具有战略意义的主张,不仅为我国正确制定和调整对内对外政策提供了理论依据,而且对国际政治生活必将产生日益深远的影响。本文主要就建立国际政治新秩序的时代背景、客观条件、现实可能和政治基础等问题,谈谈自己粗浅的认识,以期引起对这一重要问题的深入研究和讨论。
今年10月,哈萨克斯坦总统纳扎尔巴耶夫访问我国时,第一副外长托卡耶夫随同来访,并应中国现代国际关系研究所的特约,亲自为本刊撰写了文章。现将全文译出如下。