问题学生最让班主任头疼，问题学生的转化也一直是班级管理的难点。在很大程度上，班级管理的成败往往就取决于对问题学生的引领。为了对问题学生实施有效教育，我认为班主任需要做到以下三个方面。
　　1.合理期待
　　一位以管理严格出名的班主任，在接手新班级时遇到了一个同样出名的问题学生小雨。按照学校的规定，男生必须留寸头，而小雨却留着一头长发，还染了颜色。在班主任严厉的要求下，班里其他几个头发稍长的男生都按照要求理了发，唯有小雨长发依旧。班主任很生气，认为绝对不能因为这一个学生而影响了全班形象，在几次“命令”无效后，果断地拿起剪刀打算剪掉小雨的头发。小雨的反应很强烈，两人扭打在一起，最终弄得班主任脸面全无。
　　这件事，表面上看是班主任工作方法过于简单，实质上是班主任对小雨的期待过高。在一所对学生严格要求的学校里，小雨能够留长发并染色，这足以说明小雨的头发是个“历史遗留”问题，绝对不是靠班主任的一声令下能够解决的。冰冻三尺非一日之寒，问题生的形成是一个长期的过程，要想转变他们自然也就要有科学的策略和系统的方案，对他们合理期待就是重要的理念之一。如果我们能够放低对小雨的期待，给他一个能够接受的转化目标，比如把头发的颜色变得越来越接近自然色，再一点点地变短……那么小雨的抵触情绪就不会那么强烈。对学生的期待降低了，班主任就不会那么焦虑，工作的手段就不会那么强硬，冲突也就会减少。
　　2.辩证看待
　　2014年4月16日，韩国发生了“岁月号”事件，死亡和失踪人数超过了三百。令人遗憾的是，“岁月号”沉没之前，有不少船只等在现场准备施救，但只有少数人选择跳船逃生。后来经幸运者介绍，学生大都听从了船方要求留在船舱中待命的指令，许多学生穿好了救生衣就在等待中窒息而亡。一个韩国母亲说：“那些不听指挥的孩子活着回来了，听话的孩子却失踪了。”“听话”往往被人们视为优点，但在这次事件中却成了致命的“缺点”。
　　可见，人的某种特质，在不同的环境、阶段中，既可能是优点，也可能是缺点。我们现在看到的学生身上的优点，有可能是他们以后成功的障碍；同样，他们现在身上的缺点，也有可能成为帮助其事业成功的优势。比如，学生在求学阶段不适合学习的一些特质，未必就是整个人生的缺点。倘若班主任能够辩证看待学生身上的缺点，那么我们对问题学生的容忍度就会增加，师生关系就有可能变得和谐、融洽。
　　3.科学对待
　　其实问题学生身上也潜藏着某些可贵的优点和特长等待我们去挖掘。
　　班里的小轩个性很强，严重缺乏团队意识。他从不参加值日活动，组长说他几句，他就和组长闹翻天，有时候还会拳脚相加；他不仅学习差，从不完成作业，也不参加小组学习活动，俨然成了独立于小组的“外人”。有一次，当小组其他同学正在探究问题时，他却把双手放在桌洞里偷偷摆弄起几幅“树叶画”。我发现后没有批评他，而是用钦佩的语气大加赞赏“树叶画”的艺术价值，并问他能不能在课下给同学们现场作一幅。他红着脸点头答应了，并很快收拾好加入小组的学习之中。下课后，我请他到讲台上给同学作画，只见他把几种不同的树叶一番裁剪黏贴，很快变成了一幅小老鼠抬花轿的故事画。他的这一手绝活让其他同学羡慕不已，有好几个同学很想向他学习，我趁机鼓励他组建一个“树叶画”制作社团。在我的帮助下，他很快起草了社团章程，并着手召集人马开展活动。仅半年的时间，他的社团就开展得红红火火，而他也在组建团队、管理团队的过程中觉悟到了自己过去的种种毛病。现在的他，已经变成了深受同学追捧的小名人，并在期末的班级评选中被评为六位“感动5班人物”之一。
　　据说，一个出色的根雕师要具备三个基本素质：一是把“丑”看成美的能力，二是从“丑”中发现美的能力，三是把“丑”雕刻成美的能力。根雕师最大的智慧也不在于对树根进行革命性的改变，而是从树根的“病”中发现可塑资源，然后顺应树根的天然形态去成就一个完美的艺术品。对于班主任来说，对待问题学生，亦应如此。
　　编辑 吴君