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香港冯良记钟表行的钟表鉴定师朱慧玲,在几十年的工作中,练就了一双火眼金睛。任何一块高档钟表,她一眼就能辨出真伪。
一天,朱慧玲正在钟表店教徒弟鉴定钟表。这时,两个中年人走进来。一进门,一个就向另一个炫耀:“我这表贵着呢,是在国外买的。”然后,他径直走到朱慧玲的柜台前,取下腕上的手表骄傲地对朱慧玲说:“这是块法兰克穆勒表,你看值多少钱?”
朱慧玲接过一看,是一块赝品。但是,她没有马上告知实情,而是将手表放在耳边,仔细聆听手表指针走动的声音。听了近五分钟,她又拿出放大镜,将手表翻过来,仔细地观察背面上的刻纹和标记。
十分钟后,朱慧玲小心翼翼地放下手表,问中年男人:“您有发票吗?”中年人答道:“没有啊。”朱慧玲笑了:“高档手表的销售有严格的程序,尤其是名贵的穆勒表,每卖出一块,都必须给消费者开具发票的。”
中年人马上明白了朱慧玲话里的意思。朱慧玲对自己留足面子的说话方式,让中年人十分感动,他捧起手表,朝朱慧玲深深地鞠了一躬:“早就听说您慧眼识真金,果然名不虚传啊。”
两人走后,徒弟对朱慧玲刚才的做法很是疑惑:“师傅,您一眼就看出那是一塊赝品,为何不马上说出来,还要浪费时间去做鉴定呢?”朱慧玲看着中年人远去的背影,对徒弟说:“假如我一开始随便就说这是块赝品,他一定不舒服,说不定还会和我争执,更不会有刚才欢天喜地的结果了。若不尊物,何以重人?你要记住,即便一眼看出钟表的真假,我们也要恭恭敬敬地把它当作真品去做鉴定,这既是对物件的尊重,更是对主人负责。”
朱慧玲在冯良记钟表行工作四十年,从未与顾客发生过争执,赢得了顾客良好的口碑,无不与她尊物重人的做人理念与处世原则密切相关。
(文|郝金红)
一天,朱慧玲正在钟表店教徒弟鉴定钟表。这时,两个中年人走进来。一进门,一个就向另一个炫耀:“我这表贵着呢,是在国外买的。”然后,他径直走到朱慧玲的柜台前,取下腕上的手表骄傲地对朱慧玲说:“这是块法兰克穆勒表,你看值多少钱?”
朱慧玲接过一看,是一块赝品。但是,她没有马上告知实情,而是将手表放在耳边,仔细聆听手表指针走动的声音。听了近五分钟,她又拿出放大镜,将手表翻过来,仔细地观察背面上的刻纹和标记。
十分钟后,朱慧玲小心翼翼地放下手表,问中年男人:“您有发票吗?”中年人答道:“没有啊。”朱慧玲笑了:“高档手表的销售有严格的程序,尤其是名贵的穆勒表,每卖出一块,都必须给消费者开具发票的。”
中年人马上明白了朱慧玲话里的意思。朱慧玲对自己留足面子的说话方式,让中年人十分感动,他捧起手表,朝朱慧玲深深地鞠了一躬:“早就听说您慧眼识真金,果然名不虚传啊。”
两人走后,徒弟对朱慧玲刚才的做法很是疑惑:“师傅,您一眼就看出那是一塊赝品,为何不马上说出来,还要浪费时间去做鉴定呢?”朱慧玲看着中年人远去的背影,对徒弟说:“假如我一开始随便就说这是块赝品,他一定不舒服,说不定还会和我争执,更不会有刚才欢天喜地的结果了。若不尊物,何以重人?你要记住,即便一眼看出钟表的真假,我们也要恭恭敬敬地把它当作真品去做鉴定,这既是对物件的尊重,更是对主人负责。”
朱慧玲在冯良记钟表行工作四十年,从未与顾客发生过争执,赢得了顾客良好的口碑,无不与她尊物重人的做人理念与处世原则密切相关。
(文|郝金红)