论文部分内容阅读
分析了当前邮政寄递在线客服存在的问题,提出了寄递在线客服中心设置优化策略.针对寄递在线客服中心设置优化短期难以实现的问题,对当前寄递在线客服生产组织提出了优化建议.
优化邮政寄递在线客服运作探析
【摘 要】
：
分析了当前邮政寄递在线客服存在的问题,提出了寄递在线客服中心设置优化策略.针对寄递在线客服中心设置优化短期难以实现的问题,对当前寄递在线客服生产组织提出了优化建议.
【机 构】
：
中国邮政集团有限公司江苏省分公司,江苏 南京 210066
【出 处】
：
邮政研究
【发表日期】
：
2022年2期
其他文献
在国家大力引导住房市场向租购并举方向发展的当下,保障性租赁住房的发展受到广泛关注.“十四五”期间,全国40个重点城市计划新增保障性租赁住房650万套,占新增住房供应总量的比例超过25％,预计可帮助1300万新市民、青年人等缓解住房困难,保障性租赁住房将成为我国住房租赁市场的压舱石.
期刊
农民合作社等新型农业经营主体在乡村振兴中发挥着重要作用,文章重点分析了农民合作社在乡村振兴中的功能作用,结合邮政的资源禀赋,从加强政企合作、发挥协同优势、拓展重点客群、带动重点业务、打造平台场景、塑造惠农品牌等方面提出促进农民合作社质量提升的具体举措.
科技赋能已成为当前邮政行业竞争的核心,业技融合是邮政打造科技竞争优势的关键所在.文章分析了中国邮政当前在业技融合方面存在的主要问题,从强化业技融合顶层设计、完善开发流程管理、加强业技融合能力建设三方面探讨了中国邮政做好业技融合的应对策略.