论文部分内容阅读
职场上与人沟通很重要,但更重要的是与自己沟通。想搞清楚自己在干什么,干得值不值,开不开心,只能问自己,因为只有你才是自己最知心的朋友。找个没人的地方,或者找个树洞,把想说的都对自己说出来。然后转过身说:就按刚才说的去做吧!
要做事就会有气受
这几天天气很好,但娟娟的心里却有点烦。本来她在公司里也算是一个举足轻重的人物,带着几个人,专门负责重要客户的接待谈判。这次来了一笔大业务,要是谈成了,公司半年的利润就不在话下了。老板照例让她去跟客户谈。
客户看上去蛮老实厚道,但谈起生意来特精怪,简直是鸡蛋里挑骨头。娟娟谈了两个星期都没谈成,老板等得不耐烦了,就说让雯雯去谈。
娟娟当时就觉得有点纳闷:这个雯雯才进来几个月啊,除了身材好点,没看出来她有什么能耐啊,有时说话还结巴呢,谈大客户恐怕不行吧。
老板说:“谈生意有时像打麻将,需要换换手气。把你换下来,换个新手去谈,以退为进,兴许这事就成了呢?反正你在后面盯着点就是了。”
娟娟想想也有道理,反正自己在后面盯着,事情不至于失控,就让雯雯做木偶给别人去耍着玩吧,到最后解决问题还得由我出面吧。
可是还没等娟娟去盯着点,雯雯却已经谈成了,最后的方案也还是娟娟的那個。娟娟就去问雯雯怎么回事。雯雯故意轻描淡写地说,其实也没什么难的,我从来不跟客户一本正经地谈生意,不如陪他泡泡酒吧逛逛街,让他放松放松,他也就不那么死板了。这让娟娟感到心里很郁闷,这算什么谈判技巧?还有没有点技术含量?
学会跟自己对话
事后娟娟了解到,事情并不像雯雯说得那么轻巧。在客户面前,雯雯使出了浑身解数,一会儿紧盯客户,死缠烂打;一会儿装得比谁都可怜,就差给人家跪下了。客户想想单子终归要做的,给谁做还不是做,想法一变,就同雯雯谈妥了。
更郁闷的是,雯雯开始变得肆无忌惮迫不及待了。不管来了什么客户,总抢在大伙的前面说“我来接吧”,有点来者不拒大小通吃的味道。老板似乎对雯雯也青睐有加,只要她开口,客户基本上就由她承包了。
这样的情景见得多了,同事们都不乐意了,有人就在背后给雯雯起个绰号叫“接熟客”。也有人实在忍不住就追着老板问:“为什么总是让她接单,不让我们接?”老板被问得不耐烦了,就说:“不要来问我,问问你自己吧。”
娟娟本来也跟其他人一样,对雯雯的做法很反感,尤其是自己被抢了风头,但一听到老板这话,如雷贯耳如梦初醒:对啊,到底是老板,这话说得太对了。一个人有什么为难的事,不能老去问别人,表面上好像在和别人保持沟通,其实是把自己当小孩,显得有点弱智了。如果要问还是问自己,和自己好好沟通一下,问问自己为什么去做这件事,有没有能力去做这件事,做的时候有什么欠缺的地方……
其实要问的问题很多,冷静下来想想,不跟自己沟通,还真不知道自己有那么多的困惑那么多的不足。与自己沟通,就像找了一个知心朋友跟自己谈心,问问自己需要什么?擅长什么?有多少精力?有多少人脉?如果不和自己沟通,怎么会了解自己?如果不了解自己,怎么会去了解别人?娟娟觉得自己真该好好反省一下了。
把自己放在适当的位置上
有一段时间,重要的活儿都让雯雯接去了,娟娟除了接一些不起眼的难度大利润小的活儿,空闲的时候多了。反正闲着也是闲着,娟娟就趁机看书学习,还办了一张健身卡,有空就去做做瑜珈。
娟娟把这段时间称为“轻松做女孩”期,她觉得职场上的女孩一定要为自己创造这段时间,让心态平静下来,自己跟自己保持良好的沟通,彻底放松自己的心情。
其实,雯雯属于“投机型”,一有机会就会不顾一切表现自己,丝毫不顾及别人的感受。娟娟扪心自问,如果是我,会像雯雯那样做得这么绝吗?这样做会让自己开心吗?如果一个人开心,朋友同事不开心又能有什么意思呢?假如要让我这样做还不难受死了。既然我做不到像雯雯那样,那又何必伤心郁闷呢!
一个人不能包打天下,气吞山河。在职场上,并不是一个人在战斗,每个人都有适合自己的位置,能干什么不能干什么,谁也代替不了谁。让自己活得好也要让别人活得好,所以,要做适合自己的事,要做让自己感到快乐的事。如果没有能力去做某件事,放弃就是最好的选择。
做自己的心灵按摩师
雯雯更加不得了了,由于业绩出色,老板把她升为主管。但气人的是,雯雯老是派给娟娟一些不上不下不尴不尬的活儿,比如给客户送个文件,为客户联系娱乐场所,反正接单是轮不上了,拉客的事倒做了不少。更气人的是,雯雯老在她面前冷言冷语,说什么某些人再怎么卖力也没用,能力不够,谈吐不雅,气质不高,还是安分一点吧。不理她吧,她越说越起劲;跟她发火吧,她就阴阳怪气地说:“我没说是你,你那么有气质,我向你学习还来不及,怎么会说你呢?”
娟娟已经学会了与自己沟通,学会了调节自己的心态。娟娟想起了熊瞎子掰玉米的故事。一只笨熊进了玉米地,它一手掰了一个玉米,想掰第三个,可腾不出手来,就把玉米夹在胳肢窝,再去掰下一个。等它再把玉米夹在胳肢窝,另一边的玉米却丢了。就这样,笨熊掰了丢,丢了掰,等到它走出玉米地,还是手里的两个玉米。
人有时真像笨熊,虽然谁都不愿承认这个事实。表面上你做得越多收获越多,其实你得到的和失去的一样多。得到了忙碌失去了悠闲,得到了这个机会就会失去另一个机会。这时候你就要问问自己,哪些是应该去争取得到的,哪些是应该放弃的。这是一道选择题,什么都能失去,就是不要失去自我。
娟娟想,就让雯雯得寸进尺吧,就让她接更多的客户拿更多的奖金吧,说不定以后她连老板都敢对着干。倒不是想看她笑话,实在是要彻底明白一件事,只有靠自己的觉悟,靠自己与自己的沟通,别人是教不会说不清的。
心好一切都好
就这样过了一段时间,雯雯终于辞职离开了公司。老板有点舍不得,再三让她留下,她却说,这个地方太小了,做来做去就是那几单业务,她要去寻找更大的发展空间。气得老板说她忘恩负义。私下里雯雯也知道再干下去也实在没趣,同事个个像吃了苍蝇一样斜着眼看她。她实在受不了这种气,还是走为上策。
娟娟重新带领一帮人,继续做着以前的事。每天该做什么还是做什么,该怎么做还是怎么做。但是她的心里已经有了显著的变化,她把工作和私生活严格区分开来,给自己留下充裕的时间,精心打理自己的心态。娟娟觉得,什么事情只要心里想明白了,做起来才会井井有条;什么时候给别人机会,就等于给自己机会。所以她会把业务分给适当的人去做,别人要她帮忙的时候她也适度地给予一定的帮助,并不像以前那样大包大揽。这样一来,大伙都明白自己该怎么去做事,都觉得自己很重要,都觉得比以前开心,都觉得娟娟比以前更迷人,更像一个领导了。
要做事就会有气受
这几天天气很好,但娟娟的心里却有点烦。本来她在公司里也算是一个举足轻重的人物,带着几个人,专门负责重要客户的接待谈判。这次来了一笔大业务,要是谈成了,公司半年的利润就不在话下了。老板照例让她去跟客户谈。
客户看上去蛮老实厚道,但谈起生意来特精怪,简直是鸡蛋里挑骨头。娟娟谈了两个星期都没谈成,老板等得不耐烦了,就说让雯雯去谈。
娟娟当时就觉得有点纳闷:这个雯雯才进来几个月啊,除了身材好点,没看出来她有什么能耐啊,有时说话还结巴呢,谈大客户恐怕不行吧。
老板说:“谈生意有时像打麻将,需要换换手气。把你换下来,换个新手去谈,以退为进,兴许这事就成了呢?反正你在后面盯着点就是了。”
娟娟想想也有道理,反正自己在后面盯着,事情不至于失控,就让雯雯做木偶给别人去耍着玩吧,到最后解决问题还得由我出面吧。
可是还没等娟娟去盯着点,雯雯却已经谈成了,最后的方案也还是娟娟的那個。娟娟就去问雯雯怎么回事。雯雯故意轻描淡写地说,其实也没什么难的,我从来不跟客户一本正经地谈生意,不如陪他泡泡酒吧逛逛街,让他放松放松,他也就不那么死板了。这让娟娟感到心里很郁闷,这算什么谈判技巧?还有没有点技术含量?
学会跟自己对话
事后娟娟了解到,事情并不像雯雯说得那么轻巧。在客户面前,雯雯使出了浑身解数,一会儿紧盯客户,死缠烂打;一会儿装得比谁都可怜,就差给人家跪下了。客户想想单子终归要做的,给谁做还不是做,想法一变,就同雯雯谈妥了。
更郁闷的是,雯雯开始变得肆无忌惮迫不及待了。不管来了什么客户,总抢在大伙的前面说“我来接吧”,有点来者不拒大小通吃的味道。老板似乎对雯雯也青睐有加,只要她开口,客户基本上就由她承包了。
这样的情景见得多了,同事们都不乐意了,有人就在背后给雯雯起个绰号叫“接熟客”。也有人实在忍不住就追着老板问:“为什么总是让她接单,不让我们接?”老板被问得不耐烦了,就说:“不要来问我,问问你自己吧。”
娟娟本来也跟其他人一样,对雯雯的做法很反感,尤其是自己被抢了风头,但一听到老板这话,如雷贯耳如梦初醒:对啊,到底是老板,这话说得太对了。一个人有什么为难的事,不能老去问别人,表面上好像在和别人保持沟通,其实是把自己当小孩,显得有点弱智了。如果要问还是问自己,和自己好好沟通一下,问问自己为什么去做这件事,有没有能力去做这件事,做的时候有什么欠缺的地方……
其实要问的问题很多,冷静下来想想,不跟自己沟通,还真不知道自己有那么多的困惑那么多的不足。与自己沟通,就像找了一个知心朋友跟自己谈心,问问自己需要什么?擅长什么?有多少精力?有多少人脉?如果不和自己沟通,怎么会了解自己?如果不了解自己,怎么会去了解别人?娟娟觉得自己真该好好反省一下了。
把自己放在适当的位置上
有一段时间,重要的活儿都让雯雯接去了,娟娟除了接一些不起眼的难度大利润小的活儿,空闲的时候多了。反正闲着也是闲着,娟娟就趁机看书学习,还办了一张健身卡,有空就去做做瑜珈。
娟娟把这段时间称为“轻松做女孩”期,她觉得职场上的女孩一定要为自己创造这段时间,让心态平静下来,自己跟自己保持良好的沟通,彻底放松自己的心情。
其实,雯雯属于“投机型”,一有机会就会不顾一切表现自己,丝毫不顾及别人的感受。娟娟扪心自问,如果是我,会像雯雯那样做得这么绝吗?这样做会让自己开心吗?如果一个人开心,朋友同事不开心又能有什么意思呢?假如要让我这样做还不难受死了。既然我做不到像雯雯那样,那又何必伤心郁闷呢!
一个人不能包打天下,气吞山河。在职场上,并不是一个人在战斗,每个人都有适合自己的位置,能干什么不能干什么,谁也代替不了谁。让自己活得好也要让别人活得好,所以,要做适合自己的事,要做让自己感到快乐的事。如果没有能力去做某件事,放弃就是最好的选择。
做自己的心灵按摩师
雯雯更加不得了了,由于业绩出色,老板把她升为主管。但气人的是,雯雯老是派给娟娟一些不上不下不尴不尬的活儿,比如给客户送个文件,为客户联系娱乐场所,反正接单是轮不上了,拉客的事倒做了不少。更气人的是,雯雯老在她面前冷言冷语,说什么某些人再怎么卖力也没用,能力不够,谈吐不雅,气质不高,还是安分一点吧。不理她吧,她越说越起劲;跟她发火吧,她就阴阳怪气地说:“我没说是你,你那么有气质,我向你学习还来不及,怎么会说你呢?”
娟娟已经学会了与自己沟通,学会了调节自己的心态。娟娟想起了熊瞎子掰玉米的故事。一只笨熊进了玉米地,它一手掰了一个玉米,想掰第三个,可腾不出手来,就把玉米夹在胳肢窝,再去掰下一个。等它再把玉米夹在胳肢窝,另一边的玉米却丢了。就这样,笨熊掰了丢,丢了掰,等到它走出玉米地,还是手里的两个玉米。
人有时真像笨熊,虽然谁都不愿承认这个事实。表面上你做得越多收获越多,其实你得到的和失去的一样多。得到了忙碌失去了悠闲,得到了这个机会就会失去另一个机会。这时候你就要问问自己,哪些是应该去争取得到的,哪些是应该放弃的。这是一道选择题,什么都能失去,就是不要失去自我。
娟娟想,就让雯雯得寸进尺吧,就让她接更多的客户拿更多的奖金吧,说不定以后她连老板都敢对着干。倒不是想看她笑话,实在是要彻底明白一件事,只有靠自己的觉悟,靠自己与自己的沟通,别人是教不会说不清的。
心好一切都好
就这样过了一段时间,雯雯终于辞职离开了公司。老板有点舍不得,再三让她留下,她却说,这个地方太小了,做来做去就是那几单业务,她要去寻找更大的发展空间。气得老板说她忘恩负义。私下里雯雯也知道再干下去也实在没趣,同事个个像吃了苍蝇一样斜着眼看她。她实在受不了这种气,还是走为上策。
娟娟重新带领一帮人,继续做着以前的事。每天该做什么还是做什么,该怎么做还是怎么做。但是她的心里已经有了显著的变化,她把工作和私生活严格区分开来,给自己留下充裕的时间,精心打理自己的心态。娟娟觉得,什么事情只要心里想明白了,做起来才会井井有条;什么时候给别人机会,就等于给自己机会。所以她会把业务分给适当的人去做,别人要她帮忙的时候她也适度地给予一定的帮助,并不像以前那样大包大揽。这样一来,大伙都明白自己该怎么去做事,都觉得自己很重要,都觉得比以前开心,都觉得娟娟比以前更迷人,更像一个领导了。