浅谈医患和谐沟通的交流技巧

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交流,也称为沟通,是人与人之间交换意见、观点和情感的过程。医护人员的人格魅力起到很大的效果,与患者交谈时要和缓、耐心可以极大的提升患者的自信,对一些处于初期阶段与情感有关的疾病甚至可以通过这种努力使得患者康复。本文对提高交流效果应把握的具体技巧问题进行了初步探讨。
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