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电话银行呼叫中心的定位与目标rn随着银行之间产品同质化竞争的加剧,如何建立和巩固自身的核心竞争力变得越来越重要.
聚焦客户创新服务基于创新客户体验的电话银行呼叫中心核心价值及特色建设
【摘 要】
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电话银行呼叫中心的定位与目标rn随着银行之间产品同质化竞争的加剧,如何建立和巩固自身的核心竞争力变得越来越重要.
【出 处】
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华南金融电脑
【发表日期】
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2009年12期
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