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关系营销是90年代初出现的一种新型的营销观念，近年来在国外获得了巨大发展，在我国银行业处于起步阶段，实施关系营销的过程中面临许多难题。金融市场对外资开放，银行业竞争日趋激化，客户的竞争成为商业银行竞争的焦点之一，如何赢得客户以及其他利益方，实现最大利润最大化就成为商业银行共同关注的问题。
浅谈商业银行客户关系营销战略
【摘 要】
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关系营销是90年代初出现的一种新型的营销观念，近年来在国外获得了巨大发展，在我国银行业处于起步阶段，实施关系营销的过程中面临许多难题。金融市场对外资开放，银行业竞争日趋激
【机 构】
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重庆农村商业银行沙坪坝支行
【出 处】
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知识经济
【发表日期】
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2009年9期
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