护理风险管理在头颈肿瘤外科护理管理中的应用

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目的:对护理风险管理在头颈肿瘤外科护理管理中的应用情况进行分析。方法:选取2014年1月-2015年12月于我院收治的2258例头颈肿瘤患者作为观察对象,其中2014年1月-13月收治的1140例患者未采取护理风险管理,作为对照组,2015年1月-12月收治的1118例患者采取护理风险管理,比较两组患者的临床护理满意度、不良事件发生率以及投诉率。结果:观察组患者的护理满意度(91.2%)明显高于对照组(80.5%),观察组在不良事件发生率(1.2%)、护理投诉率(0)方面明显低于对照组(5.7%)、(4.6%),差异显著,具有统计学意义(P <0.05)。结论:护理风险管理符合头颈肿瘤外科护理多样化、复杂化的要求,以风险控制为导向切实提高患者的临床治疗效果,具有较好的临床推广价值。
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