相信大家在关闭计算机或是注销、重启计算机时，也曾遇到过Rundll32.exe进程无响应从而无法正常关机的情况吧（见图1）。当我们上网搜索关于Rundll32.exe的解决方法时，会发现大部分都是些替换或是删除某些注册表里的值的办法，甚至有人还会说是你的系统文件遭到破坏，需要重装系统等等。
　　


　　(1)
　　有一次我也遇到Rundll32..exe无响应的问题，就“天真”地重装了一遍，但等我安装了一些应用程序后这一问题就又重现了。看起来应该是某个应用程序在捣乱，是这个“内鬼”没能正常退出依然霸占着Rundll32.exe程序，导致这一进程无法关闭。于是我用瑞星卡卡上网安全助手软件（其他带有进程查看的软件也可以）检查系统进程，结果发现是暴风影音程序中的一个名叫Stormset.dll文件在调用Rundll32.exe（见图2），于是我将这个进程强制结束，再关机，那个令人讨厌的对话框不见了。看来果然与我设想的一样。
　　


　　(2)
　　可当我下一次再关机时那个讨厌的对话框又出现了，难道这个Stormset.dll是随系统自动启动又在调用Rundll32.exe？在瑞星卡卡上网安全助手里一查，果然如此。于是我切换到“系统启动项管理”选项，找到Strom2set加载项，果断禁止此项自启动（见图3），再次重启，故障完全解决了。
　　


　　(3)
　　小编有话说：
　　上面的方法只是一个个例，但也有一定的通用性，当你再遇到Rundll32.exe无响应的问题时，不妨试试上面的方法找出是哪个程序在强制调用Rundll32.exe再行解决。另外，作者所经历的这件事也能给大家一点启示：有些问题的表象可能相似，但引发问题的机理不一定相同，一定要对症下药，切忌生搬硬套别人的方法，以免走了弯路。