谈急诊科护患沟通的技巧

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急诊科是医院对外开放的窗口,是救治生命的前沿阵地,担负着急、危、重病人的诊疗与急救任务。由于急诊病人病情急、危、重,加之急诊科护士工作忙,护患之间的磋商、协调、交流机会相对较少,因此使得护患之间极易产生矛盾,从而引发护患纠纷。有资料显示,
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