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随着医疗改革的不断深化，护理病历书写逐渐代替了传统的交班报告。由于护理工作忙碌而琐碎，尤其在综合病区，病人多、病种多、病情错综复杂，护理人员相对缺编，在这种情况下，护理工作更应该从细微之处人手，本着“一切以病人为中心”的服务理念，在不影响病人治疗的情况下，随时根据病人需要调整和安排工作，体现人性化的护理观，我科自2002年12月份开始使用护理备忘录代替传统的交班报告，收到较好效果。现介绍如下．