企业文化在港口生存发展中的作用

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  企业文化的功能
  导向功能。企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值观及行为取向起引导作用。因为企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准。如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。企业提倡什么,崇尚什么,职工的注意力必然转向什么。企业文化越强有力,越用不着巨细无遗的详尽的规章制度。
  品牌功能。企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象的两大基本要素,它们是相辅相成的。企业品牌展示一个企业的形象,是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。评估一个企业的经济实力如何,主要看企业的规模、效益、资本积累、竞争力和市场占有率等。企业如果形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,即企业品牌,就能产生强大的凝聚力,激发员工的积极性和创造精神,推动企业经济实力持续发展。品牌的价值是时间的积累,也是企业文化的积累,是企业长期经营与管理积累的价值所在。
  凝聚功能。企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力。被企业员工认同的企业文化如同一面大旗,使员工自觉簇拥其周围,并吸引后者跟入,同时对企业合作伙伴和顾客产生吸引力。
  激励功能。企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应.它把尊重人作为中心内容,通过积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力。让企业职工有盼头.有奔头,成为员工自我激励的一把标尺。
  约束功能。企业文化对企业员工的思想,心理和行为具有约束和规范作用,但不是制度式的硬约束,而是一种软约束。这种约束产生于企业的文化氛围,群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣继而达到行为的自我控制。
  企业文化建设在企业管理中的地位和作用
  企业文化是在企业管理不断创新的过程中概括、总结、提炼而成的产物,是为企业管理服务的,企业管理是企业文化的一种强有力的措施和手段。从现在看,由于我国大港口的“巨无霸”形式更加快速的发展,以及港口建设的数量越来越多,港口的竞争将会更加的激烈,多数中小港口的生存环境比以前更加的差,因此港口的管理模式需要急切的转变。而在转变过程中最重要的就是强化企业文化在企业经营管理中的作用,发挥企业文化的渗透作用,促进企业文化与企业发展战略、市场营销战略与专业管理有机结合,实现制度与文化理念的对接,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范。企业文化在港口管理中的作用主要表现在以下几方面:
  粘合剂作用。企业文化可以在不需要命令的情况下协调员工的行为达到真正的和谐。企业文化为企业的员工树立了共同的信念和价值观,能够代替权威机构来协调员工的行为,并可以保证为了激发员工的创造性而采取的放权措施不会导致混乱。
  方向指示作用。企业文化可以为所有的员工指明奋斗的目标和行为准则。在管理中要靠员工的自觉性和创造性来做相关的决策。因此就必须放权,但放权容易导致方向不清,互相冲突,这时就要靠企业文化来为所有员工指明方向。
  激励作用。企业活力是企业持续发展的关键,而企业活力却来源于职工的积极性和创造性,这就需要建立健全的企业激励机制。传统的物质利益为中心的激励机制是必要的,但不是惟一的。企业文化通过建立一种共同的价值观和企业精神,形成一种群体意识,产生一种集体激励动力,使职工自觉地为争取企业集体荣誉感而奋发努力。我们可以在管理中通过人性化管理,充分发挥各位员工的创造力和工作激情, 从而实现了自身的价值。而企业可以给予一些必要的物质和精神上的鼓励.近年来我港实行的薪酬制度改革等就是强化这种激励措施的体现。
  控制作用。为了保证企业的正常秩序而制定出必要的规章制度,但无论怎样完善的规章制度也无法保证每个成员在任何时候都能遵守。企业文化是通过一种观念的力量,氛围的影响去约束、规范、控制职工的个体行为。这种控制不是通过硬性的强制力量,而是由硬性控制转向软性控制,由控制职工行为转向控制职工意识;由控制职工个人转向控制企业群体;由控制职工短期行为转向对其价值观和长期目标的控制。因此,对职工行为的控制更为持久和有效。
  创造良好的经营环境。企业文化建设给企业塑造了内容丰富、广泛认同的企业形象文化。塑造良好的企业形象,是企业文化建设的关键,也是取信于市场和社会的首要内容。在现代企业竞争中。良好的企业形象是一个企业的无价之宝.是企业赢得竞争优势的重要因素。我们只有不断加强企业的文化建设, 才能创造良好的经营环境,才能给我们的顾客创造完美的服务质量,当顾客满意了,何愁顾客不认同我们, 何愁我们的吞吐量不一年一个新台阶。
  良好的企业形象能创造一个良性的外部经营环境。良好的企业形象有助于我们寻找可靠而持久的货物来源和顾客群,使顾客认同我们的企业,乐意和我们合作,政府也乐于为我们提供更加优惠的经营条件,获得稳定而优惠的经营渠道,并能增进周围货主对我们的了解,从而提高我们在临近港口中的竞争力,并可以增加港口在外界的信任感,争取更多的合作者和支持者。
  (作者单位:山东省龙口港集团有限公司)
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