企业里，在建立班组或者生产小组时有人提出：人越多，战斗力越强。潜台词即，人多力量大嘛。不过，事实真是这样吗？
　　有位工程师曾做过一个拉绳子的实验。他找来一群人，让他们逐次逐个的加入到拉绳子的队伍中。随着人数的增加，工程师不断测量绳子上拉力的大小。结果发现，随着参与人数的增加，绳子上的拉力随之增加。这与大家印象中的结论一致。
　　接着工程师又分析，在人数增加的同时，单个人在拉绳子时的表现。结果显示，尽管总体拉力是在增加，可每个人施加的平均拉力却在不断减少。原来，团队规模膨胀之后，大家并不是更卖力了，有人在偷懒！
　　这有点像和尚吃水的故事。一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。在团队中，如果员工人数较少，他们完成的工作量很容易知道；如果人数过多，又缺少科学合理计算工作量的方法，那肯定有人“隐藏”在队伍中出工不出力，得过且过。
　　除了计算方法，人数过多还存在权力斗争的问题。简单举例，如果团队是两个成员，那么便是一个二元对等体，权力均衡。如果是三个人，难免会出现二对一的角力，有点三国演义的意思。一般而言，当团队成员超过9人时，便会派系丛生，譬如诸侯纷爭。而且，偶数团队和奇数团队的权力分配状况也不尽相同。
　　拉绳子实验的结论就是，团队规模越大，单个成员的绩效越差。最佳的团队规模应该在5～12个人之间，5～9个人最妥当，6个人为最佳。
　　要明白，如果是打扫卫生，30个人的打扫速度总是比5个人要快。但在企业和班组中，大家从事的大多是协调性任务，人多不见得有效率。除了规模，决定团队力量的因素还有，成员之间是否有共同目标、能否互相协作、是否彼此信赖等。W撰文 ／杨宁
　　本栏责编 ／ 马征
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