信使轻松:快件不快,丢了批评

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国家邮政局就今年3月份邮政业消费者申诉情况作出通告,其中,特别就"快件丢失短少"问题,点名批评韵达、圆通、申通3家企业。通告指出,"快件丢失短少"占这3家公司有效申诉量的比重分别达37.8%、28.1%、24.9%,反映出上述企业服务质量下降,应引起足够的重视。
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