【摘 要】
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目的：探讨精益管理对住院药房调剂流程改造的影响。方法：对两组药师的配药差错发生情况、药师、患者的满意度进行统计分析。结果：精益管理组药师的配药差错发生每月1-2次比例53．3
【机 构】
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青岛西海岸新区妇幼保健计划生育服务一中心药械科
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目的：探讨精益管理对住院药房调剂流程改造的影响。方法：对两组药师的配药差错发生情况、药师、患者的满意度进行统计分析。结果：精益管理组药师的配药差错发生每月1-2次比例53．3％（16／30）显著高于常规管理组16．7％（5／30）（P〈0．05），每周1-5次、每天1-3次比例40．0％（12／30）、6．7％（2／30）均显著低于常规管理组60．0％（18／30）、23．3％（7／30）（P〈0．05），药师满意度评分、患者满意度评分均显著高于常规管理组（P〈0．05）。结论：精益管理对住院药房调剂流程
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