【摘 要】
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目的:探讨某妇幼保健院门诊药房实施计算机管理的效果.方法:根据该院门诊情况制定药品入库出库程序管理制度,分析实施计算机管理后,药品管理、处方调剂管理、人员管理等程序
【机 构】
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建德市妇幼保健院药剂科 浙江建德 311600
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目的:探讨某妇幼保健院门诊药房实施计算机管理的效果.方法:根据该院门诊情况制定药品入库出库程序管理制度,分析实施计算机管理后,药品管理、处方调剂管理、人员管理等程序完善的情况,对取药等候时间、药品盘点时间、账目符合率等进行记录.并通过对患者进行问卷调查,了解其对药房服务水平的满意程度.结果:实施计算机管理后,门诊药房管理在准确度、患者满意度方面优于实施前,差异均有统计学意义(P＜0.05);取药等候时间、药品盘点时间、账目符合率分别为(8.97±1.55) min、(1.24±0.41)d、(96.47±1.04)％,优于实施管理前的(19.25±3.14) min、(3.25±1.14)d、(88.54±2.96)％,差异均有统计学意义(P＜0.05);实施管理后患者对药房服务水平满意度为4.21,高于实施前的2.18,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:该院门诊药房实施计算机管理具有重要的作用及意义,能够缩短患者取药时间,科学管理药品.
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