【摘 要】
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目的探讨品管圈(QCC)管理对提高健康教育质量、护理病历书写质量、护理技术操作、护理安全管理和护理满意度的影响。方法2014年度护理部对全院各病区实施QCC管理，并与2013年度的健康教育质量、护理病历书写质量、护理技能评分和护理满意度进行对照分析。结果2014年度健康教育质量、护理病历书写质量、护理技能评分、护理满意度等均明显优于2013年度，各项比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论QC
【机 构】
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130021 长春，吉林省人民医院护理部,长春市朝阳区卫生局卫生监督所,
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目的探讨品管圈(QCC)管理对提高健康教育质量、护理病历书写质量、护理技术操作、护理安全管理和护理满意度的影响。
方法2014年度护理部对全院各病区实施QCC管理，并与2013年度的健康教育质量、护理病历书写质量、护理技能评分和护理满意度进行对照分析。
结果2014年度健康教育质量、护理病历书写质量、护理技能评分、护理满意度等均明显优于2013年度，各项比较差异均有统计学意义(P<0.05)。
结论QCC管理能有效增强护理团队的凝聚力、提高护士的积极性，使护理工作更加规范，以持续提高护理质量。
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