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作者简介：特级教师，执教高中思想政治课十年，其后，从事德育课程教学研究和编写德育教材，参与有关专家编写论著和德育教材十余部；发表论文四百余篇，中国人民大学书报资料中心全文转载论文二十余篇。出版《中国著名特级教师教学思想录·陈光全单元》《小学德育课程论》《教师发展之路》等专著。
编者按：新课程改革已进入第二个十年，中学德育课堂生态发生了新变化，但在实践中，很多教师对新课程理念的理解仍存在诸多误区，未能有效实现课程的德育价值，中学德育课程教学品质亟待提升。从本期起，我刊特约请陈光全老师开辟专栏，基于对当下中学德育课程现状和发展趋势的审度，从课堂场域中的师生关系、教学策略、学生的学习方式、教学流程中的动态评价等维度，系统阐述如何提升中学德育课程教学品质这一核心问题，以期为广大教师厘清思路，加深对新课程理念的理解。
构建倾听关系 优化课堂场域
经历了十年课改，中学德育课堂中传统的师生关系有了新变化，课堂出现了新气象。然而离我们所期望的“家园般的课堂场域”“朋友型的师生关系”“师生双赢的共同体”的理想目标，还相距甚远。面对课堂场域的复杂性、动态性，中学德育课堂究竟如何彰显师生的精神风采？如何改善和优化师生关系？笔者以为，关键是师生间要建构起“真正意义”上的倾听关系。
一、注重倾听的理论蕴涵和实践意义
从理论视角看，强调师生彼此倾听，具有多学科的学理依据；从实践层面看，师生注重倾听，对于优化师生关系，提升中学德育课程教学品质具有多重意义。
（一）中学德育教学注重倾听的学理依据
何谓“倾听”？“倾”，有“用尽力量”的含义；倾听，指非常投入，十分专注地听。中学德育课程教学，为什么要特别注重倾听呢？
1. 从哲学视点看
世间万物生生不息之道，只有通过倾听而理解与顿悟。因为倾听有助于将人与世界贯通与融合。倾听既是人的在场，是人的理解呈现过程；又是被倾听者的在场及其意义呈现过程。人在倾听中形成关系，获得理解，追求意义，倾听因而成为倾听者与其生存其中的世界彼此融合、呼应的过程。倾听文化从本质意义上讲，就是人与世界贯通与融合的文化。
2. 从教育学的视点看
倾听，一方面意味着对他人的尊重，对他人观点的关注与思考；另一方面也蕴含着对自身思考与见解的反省与批判。关注、尊重他人的见解，使个人享受了他人的智慧；自我反思使自身摆脱了僵化带来的封闭，创造性由此而激发。“教育中的倾听，即是对人的思想与体验，教育中的事务与事件，教育环境中的事物与现象的关注、关心与投入。这既包含对被倾听者的关心，悦纳的态度，又包括理智的投入，理解与研究”。[1]师生之间是“你”“我”之间的关系。在人类行为中最重要的东西乃是把“你”作为“你”来经验，也就是说不要忽视他的要求，并听取他所说的东西。[2]教育根植于人与人的相互倾听。借助相互倾听，师生彼此合作，解决问题，并追求意义。
3. 从教育心理学视点看
如果把倾听与注视、听觉与视觉加以比对，无论是认知特征还是认知效果，前者都明显优于后者。具体可从两方面看：
第一，所谓“注视”，教师是作为旁观者，让自身置身于教育对象之外，去观察学生的一举一动。注视让教师与学习者相分离，学生被当成了一个客体。所谓“倾听”，教师是作为参与者，让自身置身于教育对象之中，去聆听学生的诉求、呼唤；倾听，让教师与教育对象的世界相融合，学生真正成为认识的主体。倾听“是亲近性的、参与性的、交流性的，我们总是被我们倾听到的所感染。”[3]
第二，听阈的范围广，而视阈的范围有限。人通过注视，只能解决看到了什么，所看事物与其他相关事物有何区别；而借助倾听，人不仅知道听到了什么，了解声音的含义，而且还可以判断他为什么要这样说，他有什么需要，遇到了什么难处，我怎样去帮助他等等。
总之，“闻而知之”优于“视而知之”，因为“闻而知之”既是一种理解性的认知方式，又是追求人与世界贯通与融合的认知方式。
4. 从教学论视点看
倾听不独是教与学的手段，更是教师治“教”、学生求“学”的应有态度。倾听彰显的是一种彼此友善、民主、平等的教学精神。
倾听对于学生“学”的重要性不言而喻。因为学习，是从身心向他人敞开，接纳异质的、未知的东西开始的。倾听应是学生最主要的学习行为。如果不倾听，学生就不可能有知识的分享，德性的启迪和心智的发展。
倾听对于教师的“教”，更具特殊价值。“教学的根本，不在于教师向学生讲了多少，而在于教师对学生理解了多少。倘若教学指向于理解，教师的任何讲授都必须建立在对学生的倾听之上。只有创造机会让学生去言说和表现，教师才可能理解学生，学生才可能相互理解。教师的讲授和其他教学行为也才有了可靠的基础。”[4]如果教师不倾听，就没有教育，没有教学，没有民主，没有沟通和互动，课堂文化就会变得苍白，如同虚无。
教学中的倾听，是我们对置身其间的课堂生活世界的“倾听”。这种倾听是对“此在”教学情境的融入，是对“共在”境界的追求和体认。营造优质课堂文化，一定要把倾听作为课堂中最重要、最灵动的文化元素加以建构。
5. 从伦理学的视点看
倾听意味着“有德”。倾听与尊重、宽容、友善、关爱等品质相关，也能涵养这些品质。因为倾听意味着积极参与交流、尊重他人，彼此理解和放弃“理所当然”的自信。这就要求倾听者在极大程度上能克服自我。中华民族先民把“听”和“圣”紧密联系在一起。郭沫若先生在《卜辞通纂》中指出：“听、圣，乃同一个字”。《说文解字》对“圣”的解释是：“圣者，道也，从耳，呈声”。倾听是一种道德生活的实践。教师倾听学生，是关心情愫的表达，是人格魅力的外显；学生从老师的倾听中可以学习怎样尊重他人，悦纳他人，理解他人，学习过一种有道德的生活。 综上所述，我们应从哲学、教育学、教育心理学、教学论和伦理学等五个维度，把握倾听的理论蕴涵，并用以指导课堂师生关系的重建。
（二）中学德育教学注重倾听的实践意义
师生间彼此倾听，对重建新型师生关系，提升中学德育教学品质具有重要意义。师生间彼此倾听，既是一种需要，亦应养成习惯；师生间的倾听，既是一种智慧，更能孕育思想，催生创造。
1. 注重倾听，有利于师生彼此深度理解
倾听的任务，是理解、领悟被倾听者。学生借助倾听，了解教师的言说和要求；进而深入地理解教师的期望和人格品质。而教师借助倾听，了解学生言说的内容；然后从学生言说的语速、语调和表情上，理解学生的收获、诉求、疑窦、困惑和闪光点，并有针对性地进行呼应。教师“只有在倾听的基础上理解了学生，呼应了学生的召唤，才能为学生提供帮助”[5]，从而演绎精彩的教学故事。
2. 注重倾听，有利于提升学生的学习效能
美国著名教育家达尔沃斯曾在书中陈述：“许多学习者告诉我们，很少有人如此密切地关注他们的思想和他们对观念的感受”。[6]我们通过课堂观察也发现许多学习成绩差、不爱思考的学生，主要是长期缺乏被倾听的机会，从而导致了自信心的消解，学习积极性受到压抑，学习成绩恶性下滑。上述事实表明，教师倾听与学生学习积极性有着紧密联系，并直接关乎学生的学习效能。达尔沃斯指出：教师对学生的倾听，既“对他们保持参与的兴趣发挥巨大作用”，又对“他们投入的程度，对他们说出他们正在创造的意义的激情愿望方面同样发挥着作用”。[7]总之，注重倾听，有利于激发学生的学习热情，提升他们的学习效能。
3. 注重倾听，有利于实施个性化教育
作为个性化的学生，必然会发出不同的声音。教师借助倾听，有利于直抵学生的心灵，把握其不同需要和诉求。教师是派往未成年人世界的“大使”，而未成人的声音则是派往成人世界的“信使”；只有倾听“信使”的言说，教师才能理解学生的声音，解读他们的观点，这是实施个性化教育的应有之义。教师多一些倾听，对学生的个性就会多一些理解，也就能更多地赢得教学的实效。
4. 注重倾听，有利于演绎精彩的生成
在教学世界里，每时每刻都有新事情发生，新问题出现和新思维形成。教师通过倾听，可以营造民主、和谐的文化氛围，这恰恰是学生精彩观念赖以脱颖而出的土壤。有学者指出：“学生精彩观念不可能诞生于压抑的、控制性环境中，而只能涌现于学生体现到平等、感受到尊重和欣赏的氛围之中。”[8]教师具有耐心、包容的倾听智慧，才能及时把握对话中的信息，对学生的学习实施有效引领，从而演绎精彩的生成。
5. 注重倾听，有利于教师和学生实现双赢
一方面，学生通过倾听，从教师那里获取知识、思想和智慧；另一方面，教师在倾听学生心灵的过程中与学生融为一体，在帮助学生思想发展的过程中促进自己思想的发展。著名教育家帕克·帕尔默曾用形象性的语言赞颂：师生借助倾听而实现双赢，犹如在课堂场域中上演的“代际舞蹈”。
二、教师倾听的艺术
教师的倾听，是“教师带着与学生之间建立一种活生生的相互关系的意向去面向学生”[9]。善于倾听并非是一种纯粹的技术或方法，实则是教师实践智慧和教育教学艺术的彰显。优化师生关系，重建课堂文化，必须将教师的倾听作为先决条件。为此，教师的倾听一定要做到“七要”和“七忌”（见下表）
（一）要用心倾听
“用心听”，就要全神贯注地听。教师要用专注的神情，亲切地微笑，信任的目光，真心实意地倾听学生的每一个声音。卡尔·罗杰斯说得好，“不管学生说的是肤浅还是深刻，我们都倾注最大的关注，全神贯注地倾听。”[10]
“用心听”，体现在对学生声音的方向、话语的内涵、特点、言说时的心情以及话语中隐含的“潜台词”的把握。特别要注意“倾听孩子的每一个问题，每一句话，善于捕捉每一个孩子身上的思维的火花”。（叶澜教授语）
“用心听”，体现在对学生的话语，至少要弄清两个关联。一是倾听学生的发言同教科书内容的关联，二是倾听当下学生发言与其他同学发言内容的关联。[11]
“用心听”，意味着要善于“抓住生命发展中那些不可重复的瞬间。缺少了专注和警觉，那些瞬间就会永逝。而教育的机会和个体发展的机会就蕴藏在无数个瞬间里”。[12]教师只有抓住教育瞬间，才能演绎精彩的生成。
（二）要充满感情地倾听
教师的倾听是对学生的期待、信任和尊重。著名学者佐藤学曾作过形象的比喻：“倾听学生的发言，好比是在和学生玩棒球投球练习，把学生投过来的球准确地接住，投球的学生即便不对你说什么，他的心情也是很愉快的。”[13]可见，教师的倾听是以爱为基础的。
例如，有位老师发现小洁喜欢举手，但当他站起来后又一脸茫然，说不出话来。针对这种情况，教师把他请到办公室说：“小洁，你本来对问题还没弄明白，为什么要举手呢？老师真想听听你的想法。”小洁吐露心迹说：“每次举手，我想老师不一定叫我的名，这样我就可以在同学面前露脸。相反，如果我不举手，同学们就会瞧不起，说我‘这也不行，那也不知道’。”教师倾听小洁的隐秘后深情地说：“小洁，人是要有点自尊心，老师理解你。我愿与你约定：当你对问题有了把握时就举右手，没把握时就举左手。这是我俩的秘密，不泄露给第三者，好吗？”此后，当小洁举右手时，老师就让他回答问题。他脱口而出，回答很好，自然得到教师的鼓励，同学们的喝彩。小洁因此克服了虚荣心，增强了自信心，提升了学习能力，后来真的成了一名优秀生。
教师借助倾听传递爱的情感，投射到学生心灵中，会影响学生对教师人格的肯定、尊重和热爱，同时还会促进学生更好地聆听教师的话语，从中获得知识和生活的智慧。
（三）要客观地倾听
教师倾听的目的是要进入学生的知觉世界，而不是把学生的认知嵌入自己的认知世界。教师不要用成人固有的观点去曲解学生的本意。 例如，教学“难报三春晖”（人教版《思想品德》八年级上册）时，教师让学生围绕“怎样用自己的爱回报父母”的话题进行交流。当同学们纷纷倾诉了“努力学习，积极上进，让父母高兴”“古人对父母讲孝道，除了‘尊亲’外，还要‘弗辱’”等意见后，突然，小曾同学冒出了一句：“我想做妈妈的一条狗。”对于这种初听起来有点刺耳的声音，教师并没有拦截、封杀，而是俯身走到他面前，亲切、柔和地说：“你的想法很独特。这么帅的少年，为什么想‘做狗’呢？老师真想听听你内心深处的想法。”小曾怀着深情低声诉说：“三年前，我爸到外地出差遭遇车祸去世了，家中常常只有妈妈一个人，她胆子很小。如果我能做妈妈的一条狗，既能陪伴她，又能壮她的胆。这是我的真心话，没掺半点假。”在这个案例中，因为教师没有抱着成人的成见去倾听，才助推学生说出了隐藏在内心深处的话，绽露出了心灵的美丽。
在教学过程中，教师不能固执己见，不能用预设的答案，倾听和权衡学生的言说。如果带着先见听，学生表达的一些有创意的见解，就会从耳边逃逸。结果教师只能听到自己愿意听的，而根本听不到与自己意愿不同的新观点。“要真正的倾听，就应抛弃所有偏见。”如果做不到这一点，我们听到的只能是“自己的话，而绝不是别人所想说的”。[14]
（四）谦逊地倾听
不少教师认为，倾听只不过是了解一下学生情况，不会对自己增长知识、经验，润泽思想带来效益，因而倾听时没有耐心，动不动就打断学生的发言。上述错误认识和行为，不仅会打击学生的积极性，影响师生关系的优化，而且会给教学带来不可挽回的损失。为了解决这个问题，教师一定要抱着谦逊的态度倾听学生。朱小蔓教授的一项研究表明，“成年人和儿童都处在同一个统一、连续的文化生态中，最新的调查都支持这样一个事实：一些道德新思想、新萌芽，最初是出于儿童中间的。比如：关于诚实，环境保护，效率的观念，儿童往往比成人感受更强烈。”[15]
例如，在教学“合作共享”（人教版《思想品德》八年级上册）时，教师安排了一个活动——四个同学一组，每组同学要站到一张四开的白纸上，用最短时间完成的组取胜。但听到老师的话语后，有同学并不赞同：“大家活动起来，把一张好端端的纸踩得脏兮兮的，这太浪费了。”“是呀，踩坏了纸浪费资源，对保护环境也不利。”有的干脆同学则建议：“用粉笔照着白纸的大小划个框来进行活动。”教师谦逊地听取学生的意见后，满怀激情地说：“同学们说得好！你们从一点一滴小事上都考虑到了保护环境。老师还缺乏这种意识。我的设计很粗心，要向你们学习，谢谢同学们的帮助。”
“90后”中学生具有开放意识、活跃思想。他们可能依然保留着已经被成人所遗忘的人类智慧的原初形态，还可能超前一步，了解当今科学技术领域的最新信息。这些都值得教师学习。诚如有学者所言，“只要接受的虚心，理解别人的言说就非难事。”教师一定要抱着谦逊的态度，切莫自以为是，藐视学生言说的价值。
（五）要审思性倾听
倾听他人的言说、观点，要遵循唯物辩证法的要义。一方面，要宽容地听取课堂中各种不同的声音；另一方面又要具备对不同声音、观点做出是非、真伪判断的敏感性和应对能力。这两方面缺一不可。借助审思性倾听，教师才能从“话语流”中“拎出”歧义点、矛盾点、冲突点、误解点，才能为后继的师生交流、对话，找准切入点，从而引领学生将自己的经验世界与社会共有的精神文化世界相沟通，实现情感、态度和价值观的提升。反之，如果教师倾听时，不问青红皂白，放弃对言语进行净化、纯化的过滤和处理，这种倾听实质上就丧失了引领学生发展的功能。
（六）要换位地倾听
倾听学生讲话，教师应坚守学生立场。“倾听就是交换位置，角色和体验。拒绝这种转换性，就是拒绝倾听他人的观点。”[16]教师倾听学生讲话，应站在学生的位置上，设身处地去了解事情的情状，将心比心地去体察学生的需要，心领神会地去呼应学生的要求。只有换位地倾听，才能真正理解学生，成为他们的知心朋友。
（七）要全身心协同进行倾听
教师的倾听，不仅仅是用耳朵听，而且要借助所有的感官去倾听。张华教授说：“当倾听成为一种关心情愫和理智投入的时候，它并不局限于‘耳朵’和听觉，而是弥漫于人的整个身心，我们由此会拥有‘倾听的眼睛’‘倾听的身体’。”[17]优秀教师必须是一个真正的倾听者，能听懂学生发言中的隐藏含义，走进他们的内心。如此，才能洞悉学生的话语和“话外音”，才能感悟学生生命跳动的音符，引领学生生命成长。全身心协同地倾听，既是教师要彰显的品德，也是教师应有的教育素养。
综上所述，深化中学德育课程改革必须以师生关系的重建为支点。建构新型师生关系，教师与学生都应树立强烈的倾听意识，优化倾听行为。师生关系因倾听而和谐，教与学因倾听而焕发熠彩，课堂文化因倾听而展现出亮丽的风景。
参考文献
[1][5]张华.走向“倾听”教育学[J].全球教育展望，2010（10）.
[2]（德）伽达默尔.真理与方法[M].洪文鼎，译.上海：译文出版社，2004：469.
[3]周杰.课堂教学中教师倾听意识的回归[J].全球教育展望，2011（3）.
[4]张华.对话教学：涵义与价值[J].全球教育展望，2008（6）.
[6][7][8]（美）爱利诺·达尔沃.多多益善——倾听学习者的行为[M].张华，等，译.北京：高等教育出版社，2004：3-5.
[9]周杰.倾听与教学——论教师作为倾听者[J].全球教育展望，2010（7）.
[10]心理学百科全书.[M].杭州：浙江教育出版社，1994：924.
[11]（日）佐藤学.学校的挑战：创建学习共同体[M].上海：华东师范大学出版社，2010：9.
[12]李政涛.倾听者的教育[J].全球教育展望，2001（7）.
[13][16]（日）佐藤学.静悄悄的革命——创造力、合作和反思的结合课程[M].李季湄，译.长春：长春出版社，2003：72-77.
[14]琳达·埃利诺，格林娜，杰勒德.对话：变革之道[M].郭少文，译.北京：教育科学出版社，2006：23.
[15]朱小蔓，其东.面对挑战——道德教育的调整与革新[J].教育研究，2005（3）.
[17]张华.研究式教学论[M].上海：华东师范大学出版社，2010：133-134.
（作者单位：宜都市教学研究室湖北宜昌 443300）
责任编辑 毛伟娜
编者按：新课程改革已进入第二个十年，中学德育课堂生态发生了新变化，但在实践中，很多教师对新课程理念的理解仍存在诸多误区，未能有效实现课程的德育价值，中学德育课程教学品质亟待提升。从本期起，我刊特约请陈光全老师开辟专栏，基于对当下中学德育课程现状和发展趋势的审度，从课堂场域中的师生关系、教学策略、学生的学习方式、教学流程中的动态评价等维度，系统阐述如何提升中学德育课程教学品质这一核心问题，以期为广大教师厘清思路，加深对新课程理念的理解。
构建倾听关系 优化课堂场域
经历了十年课改，中学德育课堂中传统的师生关系有了新变化，课堂出现了新气象。然而离我们所期望的“家园般的课堂场域”“朋友型的师生关系”“师生双赢的共同体”的理想目标，还相距甚远。面对课堂场域的复杂性、动态性，中学德育课堂究竟如何彰显师生的精神风采？如何改善和优化师生关系？笔者以为，关键是师生间要建构起“真正意义”上的倾听关系。
一、注重倾听的理论蕴涵和实践意义
从理论视角看，强调师生彼此倾听，具有多学科的学理依据；从实践层面看，师生注重倾听，对于优化师生关系，提升中学德育课程教学品质具有多重意义。
（一）中学德育教学注重倾听的学理依据
何谓“倾听”？“倾”，有“用尽力量”的含义；倾听，指非常投入，十分专注地听。中学德育课程教学，为什么要特别注重倾听呢？
1. 从哲学视点看
世间万物生生不息之道，只有通过倾听而理解与顿悟。因为倾听有助于将人与世界贯通与融合。倾听既是人的在场，是人的理解呈现过程；又是被倾听者的在场及其意义呈现过程。人在倾听中形成关系，获得理解，追求意义，倾听因而成为倾听者与其生存其中的世界彼此融合、呼应的过程。倾听文化从本质意义上讲，就是人与世界贯通与融合的文化。
2. 从教育学的视点看
倾听，一方面意味着对他人的尊重，对他人观点的关注与思考；另一方面也蕴含着对自身思考与见解的反省与批判。关注、尊重他人的见解，使个人享受了他人的智慧；自我反思使自身摆脱了僵化带来的封闭，创造性由此而激发。“教育中的倾听，即是对人的思想与体验，教育中的事务与事件，教育环境中的事物与现象的关注、关心与投入。这既包含对被倾听者的关心，悦纳的态度，又包括理智的投入，理解与研究”。[1]师生之间是“你”“我”之间的关系。在人类行为中最重要的东西乃是把“你”作为“你”来经验，也就是说不要忽视他的要求，并听取他所说的东西。[2]教育根植于人与人的相互倾听。借助相互倾听，师生彼此合作，解决问题，并追求意义。
3. 从教育心理学视点看
如果把倾听与注视、听觉与视觉加以比对，无论是认知特征还是认知效果，前者都明显优于后者。具体可从两方面看：
第一，所谓“注视”，教师是作为旁观者，让自身置身于教育对象之外，去观察学生的一举一动。注视让教师与学习者相分离，学生被当成了一个客体。所谓“倾听”，教师是作为参与者，让自身置身于教育对象之中，去聆听学生的诉求、呼唤；倾听，让教师与教育对象的世界相融合，学生真正成为认识的主体。倾听“是亲近性的、参与性的、交流性的，我们总是被我们倾听到的所感染。”[3]
第二，听阈的范围广，而视阈的范围有限。人通过注视，只能解决看到了什么，所看事物与其他相关事物有何区别；而借助倾听，人不仅知道听到了什么，了解声音的含义，而且还可以判断他为什么要这样说，他有什么需要，遇到了什么难处，我怎样去帮助他等等。
总之，“闻而知之”优于“视而知之”，因为“闻而知之”既是一种理解性的认知方式，又是追求人与世界贯通与融合的认知方式。
4. 从教学论视点看
倾听不独是教与学的手段，更是教师治“教”、学生求“学”的应有态度。倾听彰显的是一种彼此友善、民主、平等的教学精神。
倾听对于学生“学”的重要性不言而喻。因为学习，是从身心向他人敞开，接纳异质的、未知的东西开始的。倾听应是学生最主要的学习行为。如果不倾听，学生就不可能有知识的分享，德性的启迪和心智的发展。
倾听对于教师的“教”，更具特殊价值。“教学的根本，不在于教师向学生讲了多少，而在于教师对学生理解了多少。倘若教学指向于理解，教师的任何讲授都必须建立在对学生的倾听之上。只有创造机会让学生去言说和表现，教师才可能理解学生，学生才可能相互理解。教师的讲授和其他教学行为也才有了可靠的基础。”[4]如果教师不倾听，就没有教育，没有教学，没有民主，没有沟通和互动，课堂文化就会变得苍白，如同虚无。
教学中的倾听，是我们对置身其间的课堂生活世界的“倾听”。这种倾听是对“此在”教学情境的融入，是对“共在”境界的追求和体认。营造优质课堂文化，一定要把倾听作为课堂中最重要、最灵动的文化元素加以建构。
5. 从伦理学的视点看
倾听意味着“有德”。倾听与尊重、宽容、友善、关爱等品质相关，也能涵养这些品质。因为倾听意味着积极参与交流、尊重他人，彼此理解和放弃“理所当然”的自信。这就要求倾听者在极大程度上能克服自我。中华民族先民把“听”和“圣”紧密联系在一起。郭沫若先生在《卜辞通纂》中指出：“听、圣，乃同一个字”。《说文解字》对“圣”的解释是：“圣者，道也，从耳，呈声”。倾听是一种道德生活的实践。教师倾听学生，是关心情愫的表达，是人格魅力的外显；学生从老师的倾听中可以学习怎样尊重他人，悦纳他人，理解他人，学习过一种有道德的生活。 综上所述，我们应从哲学、教育学、教育心理学、教学论和伦理学等五个维度，把握倾听的理论蕴涵，并用以指导课堂师生关系的重建。
（二）中学德育教学注重倾听的实践意义
师生间彼此倾听，对重建新型师生关系，提升中学德育教学品质具有重要意义。师生间彼此倾听，既是一种需要，亦应养成习惯；师生间的倾听，既是一种智慧，更能孕育思想，催生创造。
1. 注重倾听，有利于师生彼此深度理解
倾听的任务，是理解、领悟被倾听者。学生借助倾听，了解教师的言说和要求；进而深入地理解教师的期望和人格品质。而教师借助倾听，了解学生言说的内容；然后从学生言说的语速、语调和表情上，理解学生的收获、诉求、疑窦、困惑和闪光点，并有针对性地进行呼应。教师“只有在倾听的基础上理解了学生，呼应了学生的召唤，才能为学生提供帮助”[5]，从而演绎精彩的教学故事。
2. 注重倾听，有利于提升学生的学习效能
美国著名教育家达尔沃斯曾在书中陈述：“许多学习者告诉我们，很少有人如此密切地关注他们的思想和他们对观念的感受”。[6]我们通过课堂观察也发现许多学习成绩差、不爱思考的学生，主要是长期缺乏被倾听的机会，从而导致了自信心的消解，学习积极性受到压抑，学习成绩恶性下滑。上述事实表明，教师倾听与学生学习积极性有着紧密联系，并直接关乎学生的学习效能。达尔沃斯指出：教师对学生的倾听，既“对他们保持参与的兴趣发挥巨大作用”，又对“他们投入的程度，对他们说出他们正在创造的意义的激情愿望方面同样发挥着作用”。[7]总之，注重倾听，有利于激发学生的学习热情，提升他们的学习效能。
3. 注重倾听，有利于实施个性化教育
作为个性化的学生，必然会发出不同的声音。教师借助倾听，有利于直抵学生的心灵，把握其不同需要和诉求。教师是派往未成年人世界的“大使”，而未成人的声音则是派往成人世界的“信使”；只有倾听“信使”的言说，教师才能理解学生的声音，解读他们的观点，这是实施个性化教育的应有之义。教师多一些倾听，对学生的个性就会多一些理解，也就能更多地赢得教学的实效。
4. 注重倾听，有利于演绎精彩的生成
在教学世界里，每时每刻都有新事情发生，新问题出现和新思维形成。教师通过倾听，可以营造民主、和谐的文化氛围，这恰恰是学生精彩观念赖以脱颖而出的土壤。有学者指出：“学生精彩观念不可能诞生于压抑的、控制性环境中，而只能涌现于学生体现到平等、感受到尊重和欣赏的氛围之中。”[8]教师具有耐心、包容的倾听智慧，才能及时把握对话中的信息，对学生的学习实施有效引领，从而演绎精彩的生成。
5. 注重倾听，有利于教师和学生实现双赢
一方面，学生通过倾听，从教师那里获取知识、思想和智慧；另一方面，教师在倾听学生心灵的过程中与学生融为一体，在帮助学生思想发展的过程中促进自己思想的发展。著名教育家帕克·帕尔默曾用形象性的语言赞颂：师生借助倾听而实现双赢，犹如在课堂场域中上演的“代际舞蹈”。
二、教师倾听的艺术
教师的倾听，是“教师带着与学生之间建立一种活生生的相互关系的意向去面向学生”[9]。善于倾听并非是一种纯粹的技术或方法，实则是教师实践智慧和教育教学艺术的彰显。优化师生关系，重建课堂文化，必须将教师的倾听作为先决条件。为此，教师的倾听一定要做到“七要”和“七忌”（见下表）
（一）要用心倾听
“用心听”，就要全神贯注地听。教师要用专注的神情，亲切地微笑，信任的目光，真心实意地倾听学生的每一个声音。卡尔·罗杰斯说得好，“不管学生说的是肤浅还是深刻，我们都倾注最大的关注，全神贯注地倾听。”[10]
“用心听”，体现在对学生声音的方向、话语的内涵、特点、言说时的心情以及话语中隐含的“潜台词”的把握。特别要注意“倾听孩子的每一个问题，每一句话，善于捕捉每一个孩子身上的思维的火花”。（叶澜教授语）
“用心听”，体现在对学生的话语，至少要弄清两个关联。一是倾听学生的发言同教科书内容的关联，二是倾听当下学生发言与其他同学发言内容的关联。[11]
“用心听”，意味着要善于“抓住生命发展中那些不可重复的瞬间。缺少了专注和警觉，那些瞬间就会永逝。而教育的机会和个体发展的机会就蕴藏在无数个瞬间里”。[12]教师只有抓住教育瞬间，才能演绎精彩的生成。
（二）要充满感情地倾听
教师的倾听是对学生的期待、信任和尊重。著名学者佐藤学曾作过形象的比喻：“倾听学生的发言，好比是在和学生玩棒球投球练习，把学生投过来的球准确地接住，投球的学生即便不对你说什么，他的心情也是很愉快的。”[13]可见，教师的倾听是以爱为基础的。
例如，有位老师发现小洁喜欢举手，但当他站起来后又一脸茫然，说不出话来。针对这种情况，教师把他请到办公室说：“小洁，你本来对问题还没弄明白，为什么要举手呢？老师真想听听你的想法。”小洁吐露心迹说：“每次举手，我想老师不一定叫我的名，这样我就可以在同学面前露脸。相反，如果我不举手，同学们就会瞧不起，说我‘这也不行，那也不知道’。”教师倾听小洁的隐秘后深情地说：“小洁，人是要有点自尊心，老师理解你。我愿与你约定：当你对问题有了把握时就举右手，没把握时就举左手。这是我俩的秘密，不泄露给第三者，好吗？”此后，当小洁举右手时，老师就让他回答问题。他脱口而出，回答很好，自然得到教师的鼓励，同学们的喝彩。小洁因此克服了虚荣心，增强了自信心，提升了学习能力，后来真的成了一名优秀生。
教师借助倾听传递爱的情感，投射到学生心灵中，会影响学生对教师人格的肯定、尊重和热爱，同时还会促进学生更好地聆听教师的话语，从中获得知识和生活的智慧。
（三）要客观地倾听
教师倾听的目的是要进入学生的知觉世界，而不是把学生的认知嵌入自己的认知世界。教师不要用成人固有的观点去曲解学生的本意。 例如，教学“难报三春晖”（人教版《思想品德》八年级上册）时，教师让学生围绕“怎样用自己的爱回报父母”的话题进行交流。当同学们纷纷倾诉了“努力学习，积极上进，让父母高兴”“古人对父母讲孝道，除了‘尊亲’外，还要‘弗辱’”等意见后，突然，小曾同学冒出了一句：“我想做妈妈的一条狗。”对于这种初听起来有点刺耳的声音，教师并没有拦截、封杀，而是俯身走到他面前，亲切、柔和地说：“你的想法很独特。这么帅的少年，为什么想‘做狗’呢？老师真想听听你内心深处的想法。”小曾怀着深情低声诉说：“三年前，我爸到外地出差遭遇车祸去世了，家中常常只有妈妈一个人，她胆子很小。如果我能做妈妈的一条狗，既能陪伴她，又能壮她的胆。这是我的真心话，没掺半点假。”在这个案例中，因为教师没有抱着成人的成见去倾听，才助推学生说出了隐藏在内心深处的话，绽露出了心灵的美丽。
在教学过程中，教师不能固执己见，不能用预设的答案，倾听和权衡学生的言说。如果带着先见听，学生表达的一些有创意的见解，就会从耳边逃逸。结果教师只能听到自己愿意听的，而根本听不到与自己意愿不同的新观点。“要真正的倾听，就应抛弃所有偏见。”如果做不到这一点，我们听到的只能是“自己的话，而绝不是别人所想说的”。[14]
（四）谦逊地倾听
不少教师认为，倾听只不过是了解一下学生情况，不会对自己增长知识、经验，润泽思想带来效益，因而倾听时没有耐心，动不动就打断学生的发言。上述错误认识和行为，不仅会打击学生的积极性，影响师生关系的优化，而且会给教学带来不可挽回的损失。为了解决这个问题，教师一定要抱着谦逊的态度倾听学生。朱小蔓教授的一项研究表明，“成年人和儿童都处在同一个统一、连续的文化生态中，最新的调查都支持这样一个事实：一些道德新思想、新萌芽，最初是出于儿童中间的。比如：关于诚实，环境保护，效率的观念，儿童往往比成人感受更强烈。”[15]
例如，在教学“合作共享”（人教版《思想品德》八年级上册）时，教师安排了一个活动——四个同学一组，每组同学要站到一张四开的白纸上，用最短时间完成的组取胜。但听到老师的话语后，有同学并不赞同：“大家活动起来，把一张好端端的纸踩得脏兮兮的，这太浪费了。”“是呀，踩坏了纸浪费资源，对保护环境也不利。”有的干脆同学则建议：“用粉笔照着白纸的大小划个框来进行活动。”教师谦逊地听取学生的意见后，满怀激情地说：“同学们说得好！你们从一点一滴小事上都考虑到了保护环境。老师还缺乏这种意识。我的设计很粗心，要向你们学习，谢谢同学们的帮助。”
“90后”中学生具有开放意识、活跃思想。他们可能依然保留着已经被成人所遗忘的人类智慧的原初形态，还可能超前一步，了解当今科学技术领域的最新信息。这些都值得教师学习。诚如有学者所言，“只要接受的虚心，理解别人的言说就非难事。”教师一定要抱着谦逊的态度，切莫自以为是，藐视学生言说的价值。
（五）要审思性倾听
倾听他人的言说、观点，要遵循唯物辩证法的要义。一方面，要宽容地听取课堂中各种不同的声音；另一方面又要具备对不同声音、观点做出是非、真伪判断的敏感性和应对能力。这两方面缺一不可。借助审思性倾听，教师才能从“话语流”中“拎出”歧义点、矛盾点、冲突点、误解点，才能为后继的师生交流、对话，找准切入点，从而引领学生将自己的经验世界与社会共有的精神文化世界相沟通，实现情感、态度和价值观的提升。反之，如果教师倾听时，不问青红皂白，放弃对言语进行净化、纯化的过滤和处理，这种倾听实质上就丧失了引领学生发展的功能。
（六）要换位地倾听
倾听学生讲话，教师应坚守学生立场。“倾听就是交换位置，角色和体验。拒绝这种转换性，就是拒绝倾听他人的观点。”[16]教师倾听学生讲话，应站在学生的位置上，设身处地去了解事情的情状，将心比心地去体察学生的需要，心领神会地去呼应学生的要求。只有换位地倾听，才能真正理解学生，成为他们的知心朋友。
（七）要全身心协同进行倾听
教师的倾听，不仅仅是用耳朵听，而且要借助所有的感官去倾听。张华教授说：“当倾听成为一种关心情愫和理智投入的时候，它并不局限于‘耳朵’和听觉，而是弥漫于人的整个身心，我们由此会拥有‘倾听的眼睛’‘倾听的身体’。”[17]优秀教师必须是一个真正的倾听者，能听懂学生发言中的隐藏含义，走进他们的内心。如此，才能洞悉学生的话语和“话外音”，才能感悟学生生命跳动的音符，引领学生生命成长。全身心协同地倾听，既是教师要彰显的品德，也是教师应有的教育素养。
综上所述，深化中学德育课程改革必须以师生关系的重建为支点。建构新型师生关系，教师与学生都应树立强烈的倾听意识，优化倾听行为。师生关系因倾听而和谐，教与学因倾听而焕发熠彩，课堂文化因倾听而展现出亮丽的风景。
参考文献
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[2]（德）伽达默尔.真理与方法[M].洪文鼎，译.上海：译文出版社，2004：469.
[3]周杰.课堂教学中教师倾听意识的回归[J].全球教育展望，2011（3）.
[4]张华.对话教学：涵义与价值[J].全球教育展望，2008（6）.
[6][7][8]（美）爱利诺·达尔沃.多多益善——倾听学习者的行为[M].张华，等，译.北京：高等教育出版社，2004：3-5.
[9]周杰.倾听与教学——论教师作为倾听者[J].全球教育展望，2010（7）.
[10]心理学百科全书.[M].杭州：浙江教育出版社，1994：924.
[11]（日）佐藤学.学校的挑战：创建学习共同体[M].上海：华东师范大学出版社，2010：9.
[12]李政涛.倾听者的教育[J].全球教育展望，2001（7）.
[13][16]（日）佐藤学.静悄悄的革命——创造力、合作和反思的结合课程[M].李季湄，译.长春：长春出版社，2003：72-77.
[14]琳达·埃利诺，格林娜，杰勒德.对话：变革之道[M].郭少文，译.北京：教育科学出版社，2006：23.
[15]朱小蔓，其东.面对挑战——道德教育的调整与革新[J].教育研究，2005（3）.
[17]张华.研究式教学论[M].上海：华东师范大学出版社，2010：133-134.
（作者单位：宜都市教学研究室湖北宜昌 443300）
责任编辑 毛伟娜