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新加坡资讯通信发展管理局(IDA)近日宣布，将在未来两年中拨款1200万新元发展新加坡的业务流程外包(BPO，以下简称“外包”)行业，特别是高端外包服务领域。该计划中的关键战略包括制订各种培训计划，IDA将通过这些计划在现有的人力开发模式内提供人员培训支持服务。到2006年，将有1000名信息通信专业人员获得外包服务提供方面的培训。