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随着科技的发展及体育产业的壮大,人们的消费方式发生了巨大的变化,网络购物正挑战着传统的消费模式,由此而衍生的体育用品网购已成趋势。促使体育用品企业电子商务的应用趋向常态化、网络零售业务日常化,网络购物市场主体日益强大的主要因素在于不断提高顾客满意度。本文通过结合观察法、文献研究法等研究方法进行研究,设计《影响体育产品网络购物的因素分析调查问卷》在网络问卷星平台上完成了一次关于体育产品网络销售和顾客满意度的调查。分析探讨网购中影响顾客满意感的因素,最终得出切合实际的对策和解决方法。