科技向善:何以可能与何以可为

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  马斯克是一个容易自我感动的人。美国当地时间5月30日15时22分,马斯克的SpaceX公司载人“龙”飞船发射成功,一个划时代的商业载人航天时代开启,他的脸上露出了涅槃重生的神情。在Twitter账号中,他在第一时间把头像改为火箭发射成功的图像,并且置顶了一条留言:“张开双眼,望向苍穹。”而就在两年前,接受《纽约时报》采访时,被称为“硅谷钢铁侠”的马斯克还曾数度哽咽,一如他在无数次连续创业中所表现的那样:痛苦,亢奋,不屈。
  像他这样的科技英雄,内心所倚峙的,早已不是一己的功利,而是以人类未来为己任的壮志雄心。大约,也只有后者,能给予他们如此持久的坚毅与自我感动。
  我们还没有马斯克。但好消息是,“科技向善”(Technology for good),如今已成为中国IT界的流行语。从科技巨擘到初创公司,即使不以此自励,也必定以此自诩。而就在几年前,我们还在嗟叹:当中国企业大举跃入世界五百强行列时,“全球最受尊敬企业”榜单中,杳无中国企业的身影。这一令人羞愧的记录,也仅仅是在一个月前才刚被阿里打破。而十几年来,我这样的互联网传播的批评者,也一直在书写着“反对技术霸权”“倡导社会责任”的论文,也一直在黯然神伤于中国数字精英的功利主义迷失。
  2005年,在北京的 “新新论坛”上,我发表了所谓“好鱼论”:“大鱼吃小鱼” “快鱼吃慢鱼”的初级竞争时代终将过去;从根本意义上讲,未来媒介格局竞争必定是“好鱼吃坏鱼”——能力越大,责任越大,数字精英理应为人类做出至善的贡献。
  终于,随着“科技向善”的深入人心,“好鱼时代”看似要来临了。而新的问题是:如何才是一条更好的鱼?
  迄今为止,互联网企业还是习惯于在“事件”中自陈“向善”,也许因为新闻事件总是更有识别度吧。例如,在新冠疫情期间,全国互联网物流企业不遗余力地驰援疫区,在全世界传为佳话。更有意思的例子,是来自近日兴起的“地摊经济”热潮,随着国家一声号召,美团启动“春风行动”,京东发布“星星之火”,微信发布“烟火计划”,拼多多上线“摆摊神器”……似乎,科技向善成了又一次交作业的常例,又似乎一场轰轰烈烈的道义比赛再度拉开了帷幕。
  如此热度当然是好事,比之于十年前已足以令人欣慰。不过,我们仍需大聲地提醒一句:在更深的本质上,“科技向善”是日常,而不是突发;是恒久,而不是激情;是内驱,而不是物议;是过程,而不是终局。
  “科技向善”口号的提出者保罗·米勒写道:“……希望确保技术公司专注于回馈世界,而不仅仅是占领我们的屏幕时间。”这里,“占领我们的屏幕时间”所对应的典型是什么?看起来它可以是突发新闻,但更应该是网剧、网游、微信、短视频这些强大而日常的互联网应用。
  几年来,知识付费被许多人诟病,人们说它是知识快餐毫无营养,但殊不知,与互联网信息世界里的娱乐成风相比,培养网民上网求知,要“向善”得多;一年多以来,因“王者荣耀”而被批评的腾讯游戏,推出“追梦计划”系列公益游戏,迈出了人文关怀的第一步;不久前,素以流量饕餮著称的抖音和头条,联合《人民日报》发起了“都来读书”计划,号召大众用信息产品交流读书感悟,浙大、上交大、武大、南开、同济等8所大学的教授们纷纷入场,以短视频或者直播的形式荐书、谈读书,其播放和阅读量已达数千亿。
  在这些例子中,“科技向善”放弃了戏剧性,其重心真正回到了社会的日常所需。这里的人文与知识,也不在于对文化信息的衡量,而在于对求知的朝向。这里,“占领我们屏幕时间”的力量,也开始尝试摆脱对人性弱点的迎合,而驶入了以真知引领人心的航程。
  这里,我还要赞美那些不吝在网上知识分享、不惧以短视频或者直播的学者们。长期以来,书斋里的知识阶层,一直习惯于孤芳自赏,也似乎一向不屑于与流量共舞、不愿意与大众相往来。但实际上,对那些“占领我们屏幕时间”的舞台,如果文化阶层不占领,想必会尽数沦为纯娱乐的红海。久而久之,我们必然会把求知和思考的责任,留给无知和不善思考的人。当我们谴责低俗风气和网络失范之时,我们是否想过:固然,科技向善,原本是互联网企业的义务,但科技、人文知识分子,也有着一份沉甸甸的责任。
  耳边,传来马斯克的新消息:“星链计划”刚刚完成了第八次卫星发射任务,马斯克的在轨卫星总数接近500颗。当马斯克完成梦想中的卫星互联网之后,也许,下一个大消息将是月球旅行、火星移民……
  “科技向善”何以可能?它寄希望于每一个企业、每一种日常、每一个产品、每一个人;“科技向善”何以可为?它不仅指引着整个国家、丰富着全社会的内心,而且还培养着下一代心向光明、以梦为马的人们。
  (本文原载2020年6月5日光明日报客户端,本刊有删节;作者系南京大学教授、博士生导师,南京大学网络传播研究院院长)
  ■观点运用:马斯克创造历史;不屈的英雄;“科技向善”;以真知引领人心;责任与使命;可能与可为;日常,即是恒久……
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