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电动白行车10年来在中国迅猛发展，但同时对电动白行车的投诉率水涨船高。全国没有统一的电动白行车“三包”规定，经过对全国各地出台的规定分析发现各地区存在很大的差异性。电动自行车用蓄电池是投诉的重点，对更换电池应该换新电池还是只给换旧电池的问题，以及电池的“三包”期倒底该从开具购买发票之日算起还是从电池生产日期算起的问题，各地的“三包”规定也是差别较大，成为矛盾的焦点。认为要想解决电动自行车投诉率高的问题必须多方共同来解决。