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以图书馆与读者的互动留言为研究对象,对南京航空航天大学图书馆2011年全年读者留言按照分类、时段、回复时间等方面进行了统计和分析,揭示了图书馆服务存在的问题,并提出了提高图书馆服务质量和效率的对策和建议。
基于读者留言簿的大学图书馆参考咨询服务对策研究——以南京航空航天大学图书馆为例
【摘 要】
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以图书馆与读者的互动留言为研究对象,对南京航空航天大学图书馆2011年全年读者留言按照分类、时段、回复时间等方面进行了统计和分析,揭示了图书馆服务存在的问题,并提出了
【机 构】
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南京航空航天大学
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2013年2期
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