加强图书馆微信公众号平台的建设

来源 :锦绣·下旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:proshyrain
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  摘要:本文在讨论图书馆开通微信公众号平台的意义的基础上,详细探讨了加强图书馆微信公众号平台的建设的几点建议。旨在为图书馆微信公众好平台的建设提供合理而有效的建议。
  关键词:微信公众号平台;图书馆
  一、引言
  微信公众号平台作为当今社会当中移动信息发布、市场推广、产品介绍、个人推广的主流平台,不仅给单位、机构和个人带来了便捷和收益,还给使用微信APP软件的客户带来了全新的数字化信息的体验。而图书馆作为传统的服务行业,一直以来都为读者提供传统的纸质书籍的借阅、查找的服务。而随着这时代的变迁,互联网技术和移动互联网技术的快速发展,以及移动终端设备和智能电子设备的广泛普及,让图书馆在面对当代读者时,仅仅通过给读者提供传统的服务模式,已经不能满足当代读者对于多样化、多种模式、多种渠道的阅读需求。因此,图书馆也在尝试与各行各业进行跨界合作,并且利用最新的科技手段以及先进的智能化设备来对图书馆行业的服务以及自身功能进行改革和创新。因此,图书馆与微信APP软件之间的跨界合作已然成为图书馆现阶段自身改革,以及未来发展的必经之路,以及重要的合作伙伴。对于图书馆而言,在微信APP软件上开通图书馆特有的微信公众号平台,将对图书馆的阅读推广工作提供强大的助力作用。同样对于图书馆而言,微信公众号平台以及自身的应用价值和多样化的功能性,给图书馆的阅读推广工作带来了前所未有的全新服务模式,也给读者提供了一个前所未有的移动化图书馆平台。在图书馆与微信APP软件进行跨界合作后,图书馆在微信APP软件中开通了微信公众号平台,这样就可以很好的利用微信公众号当中所具有的开放性功能,让图书馆可以将自身的馆藏资源,以及对读者服务的功能,从传统的面对面的服务方式转移到了移动端。通过移动互联网技术实现在线的服务功能。因此,图书馆在微信APP软件当中开通专属的图书馆微信公众号平台,可以为读者提供一个装在口袋里的移动图书馆。同时对于图书馆而言,可以让图书馆拓展服务范围、增加读者数量、拓宽服务功能的有效平台。
  二、图书馆开通微信公众号平台的意义
  2.1获取更多可行性和实用性强的数据信息
  人们的所有活动,包括生活、学习、生产等等方面的任何活动都会产生数据信息。而这些数据信息无论是对于企业而言,还是对个人而言,都是非常重要的。这些数据可以帮助企业更好的了解用户的需求和需要,以及用户可能产生的购买需求。并通过对于大量信息的整合和分析可以实现为用户提供精准化、个性化的服务需求。对于图书馆而言,每一位读者在与图书馆相关的领域范围内所产生的所有信息都会帮助图书馆更好的了解读者的阅读需求,阅读喜好,阅读习惯,以此来帮助图书馆实现为读者提供精准化服务、个性化阅读推送的服务项目。但是,在以前移动互联网和互联网技术还没有现在这样发达时,图书馆想要收集读者的数据信息,只能通过传统的人工操作模式。随着互联网技术和移动互联网技术的快速发展与逐步完善,以及移动终端设备的普及,图书馆在收集读者数据信息时,就变得更加方便与快捷。图书馆在微信APP软件当中开通了专属图书馆的微信公众号平台,并在微信公众号平台当中为读者提供多样化的服务模式,包括馆藏资源的检索、图书续借、自习室座位预定、查找图书馆开展的活动信息、收看在线培训课程、与图书馆工作人员进行线上沟通与交流、在图书馆推送的链接文章下方进行留言等等操作的过程中所产生的数据信息都可以纯属在后台当中,这些数据信息就是我们常说的大数据信息。而随着大数据技术的不断完善和发展,對于人们所产生的所有数据信息都可以进行整合和分析。当读者关注了图书馆微信公众号平台后,每一次读者登录、点击、浏览、检索等操作时所产生的数据信息都会有效的保存在后台当中,图书馆借助大数据技术,对每一位读者所产生的数据信息进行整合和分析,并在此基础上能够更好的了解读者的阅读需求,阅读喜好以及浏览习惯。在此基础上分析出目前读者在阅读方面最需要的数据信息。图书馆在对这些数据信息进行整合后,可以更有针对性的为读者推送阅读推广信息、读者活动信息,这种推送方式不是泛泛的为每一位读者都进行推送,而是各有针对性的,针对需要它的读者进行精准化的推送服务。
  2.2提高图书馆获取的信息数据的质量
  微信公众号平台借助移动互联网技术和智能终端设备,在实际运行和对客户进行服务的时候可以便捷的和灵活的获取客户的数据信息,包括用户在使用微信APP软件当中进行沟通、视频、上传图片、下载信息、关注微信公众号、进入小程序、阅读信息资源等等。由于这种很灵活的获取方式就可以保证微信公众号平台的使用者可以自行的设计所要获取数据资源的来源和方式。通过对于数据信息获取方式所进行的标准化的设计,可以确保图书馆所最终获得的数据信息会更加具有科学性,有效性。例如,图书馆可以利用微信公众号平台设置读者客户群体在使用图书馆微信公众号的时候,具体哪一项操作所产生的数据信息需要被保存下来,而某一些读者在微信公众号平台进行操作所产生的数据信息不需要被保存,这就极大方便了图书馆工作人员可以更有针对性地收集读者某一次或某一些方面的数据信息。另外,图书馆可以直接注册成为会员后就可以对图书馆微信公众号平台在后台上进行查阅,包括每一周当中的微信WCI指数,以及在图书馆微信公众号平台上每一个单独个体读者,他的查阅量、阅读量、以及检索量。微信WCI指数指的就是微信传播指数,它可以很权威的反映出微信公众号的整体传播能力和影响力。它是通过一系列复杂并且非常严谨的公式推导出来的一个具体的数值。因此,图书馆微信公众号平台可以帮助图书馆查阅每一周的图书馆在微信公众号平台所推送的文章的传播度有多少?它的覆盖面能覆盖多少读者,以及账号的成熟度和影响力。这些数据都可以帮助图书馆更好的反映出图书馆微信公众号平台借用微信的APP软件,它整体在与客户心中的热度,以及对于未来图书馆微信公众号的走势。因此,对于图书馆而言,利用微信公众号平台可以帮助图书馆更好的提升数据分析的质量,让图书馆可以便捷的获取更多有效高质量的数据信息。
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