希尔顿“寻找黄金”
　　
　　美国旅店大王希尔顿的成功，有一个很重要的诀窍，即“寻找黄金”。就是说，他绝不让自己的旅店有一点空闲的地方，他要从每一块方寸之地找出金子来。有一次，希尔顿买下纽约华尔道夫——— 阿斯托里亚大酒店的控制权后，发现漂亮的走廊里四根大圆柱都是空心装饰品，于是，他灵机一动，叫人在这些大圆柱里安装了若干个小型玻璃陈列柜。这些陈列柜立即为纽约著名的珠宝商、香水商租用，一年下来竟获租金24000美元。这件事，不久就被商业界传为佳话。
　　
　　总裁的礼品
　　
　　美国奥格尔维·马瑟公司的总裁戴维·奥格尔维有个习惯：向每一位新任经理赠送一件礼品——— 一只木娃娃。这件礼品意味隽永，大娃娃里有個中娃娃，中娃娃里有个小娃娃，小娃娃里有一张字条：“如果我们每个人都雇用比我们自己高大的人，我们就能成为巨人公司。”他以此示意经理要为公司选用有突出才能的人。
　　
　　茅台酒智获金奖
　　
　　1915年的巴拿马国际博览会上，茅台酒因造型不雅，瓷瓶外观粗糙，给人的印象是一种粗劣产品，开始，备受冷，而展览白兰地、威士忌的柜台却人潮涌动。这时，中国商人急中生智，故意摔碎酒瓶，美酒弥漫开的沁人香
　　气把众多的商人吸引过来，茅台酒因此打开销路，并在这次博览会上获得金奖。
　　
　　“麦当劳”创始人锯椅背
　　
　　克罗克是大名鼎鼎的麦当劳快餐集团的创始人，他喜欢频繁穿梭来往于下属部门，发现问题，当场处理。有一段
　　时间，公司经营状况不佳，克罗克发现，原因在于各部门的经理习惯于躺在舒服的靠背椅上指手画脚，抽烟闲聊，而疏于应有的管理。为了根治这种顽症，克罗克下令，把所有经理的椅子靠背锯掉。为此，经理们大为窘迫，一改往日的官僚习气，“麦当劳”迅速恢复了生机。
　　
　　贝尔的“点子”
　　
　　电话发明人贝尔，本来是美国一位年轻的语言教师，对电学一窍不通。他在工作中却别出心裁产生出一个促进语言交流的“点子”：如果讲话时，让电流的强度变化模拟出声波的变化传送出去，再还原为声音，不就可以远距离通话了吗？当时，不少人认为，这是一个外行人异想天开。然而，著名物理学家约瑟夫·亨利却对此大加赞赏，鼓励贝尔动手去干。当贝尔谈到自己不懂电学时，这位科学权威坚定地对他说：“掌握它！”这几个字给了贝尔巨大的力量，贝尔经历一次次失败后终于获得成功。
　　 （王丽娟摘自《济南时报》）